1. Seguimiento de pedidos

     

    Ingrese su número de pedido y el correo electrónico asociado a ese pedido, y accederá a la sección Mis pedidos desde donde podrá:

    • Vuelva a enviar o descargue la confirmación de su pedido.
    • Reenvíe o descargue la factura de su pedido. Esta función solo estará operativa si el pedido ya ha sido enviado.
    • Gestiona la devolución de tu pedido por cambio de talla, cambio de modelo o devolución.

     

    1. Pago

     

    ¿Cómo puedo pagar mi compra en línea con ZAPATILLAS TATUABLES ONZS?

    Desde ONZS TATTOOABLE SNEAKERS ofrecemos diferentes formas de pago, según el destino y el país desde el que se realice el pedido. Seleccione su país durante su proceso de compra para saber qué métodos de pago puede utilizar. Aquí hay una lista actualizada de los métodos de pago y los métodos aceptados por ONZS TATTOOABLE SNEAKERS:

     

    Tarjetas aceptadas

    VISADO

    VISA ELECTRON

    TARJETA MASTER

    MAESTRO

    EXPRESS AMERICANO

    DINERS CLUB

     

    Otras formas de pago aceptadas por ONZS TATTOOABLE SNEAKERS

    TRANSFERENCIA BANCARIA

    PAYPAL

    PAGO DE GOOGLE

    COMPRAR PAGAR

     

    Si tiene alguna pregunta sobre su método de pago, comuníquese con nosotros: customercare@onzstattooablesneakers.com

    (ventas internacionales fuera de España y Portugal) clienteiberica@onzstattooablesneakers.com (ventas para España y Portugal).

     

    Pago seguro TPV Virtual BBVA

    Con el objetivo de ofrecer la máxima seguridad en su proceso de compra, ONZS TATTOOABLE SNEAKERS opera a través de un TPV virtual de alta seguridad, operado por un banco vinculado a una plataforma segura de validación y ejecución de pagos online. ZAPATILLAS TATTOOABLES ONZS Utiliza un sistema de pago seguro mediante intercambio de datos encriptados con protocolo SSL, esto significa que al momento de realizar tu pago, la comunicación entre cliente y entidad financiera es siempre directa. De esta forma, ninguna persona ajena a la entidad financiera podrá tener acceso a los datos de tu tarjeta de pago. Un servidor altamente seguro encripta toda la información personal garantizando la privacidad y seguridad de su transacción.

     

    El TPV Virtual de ONZS TATTOOABLE SNEAKERS, acepta pagos con las siguientes tarjetas:

    VISADO

    VISA ELECTRON

    TARJETA MASTER

    MAESTRO

    EXPRESS AMERICANO

    DINERS CLUB

     

    * Es posible que estemos agregando a nuestro sitio web nuevas modalidades y aplicaciones de pago a su país. Le recomendamos que lea periódicamente la sección Pagos, para conocer de primera mano cuáles son los métodos de pago aceptados en ese momento. Si tienes alguna duda o necesitas más información, contacta con nosotros: customercare@onzstattooablesneakers.com (ventas internacionales fuera de España y Portugal), y customeriberica@onzstattooablesneakers.com (ventas España y Portugal).

    ONZS TATTOOABLE SNEAKERS se reserva el derecho a retener cualquier pedido por motivos de seguridad, en cuyo caso se informará a los clientes afectados. ONZS TATTOOABLE SNEAKERS también se reserva el derecho de cancelar un pedido si creemos que no podemos verificar la información de envío y facturación o consideramos que el comprador lo revenderá.

     

    Pago de Paypal

    Si paga un pedido con PayPal, nuestra página lo redirigirá a su sitio web para realizar el pago. El cargo se realizará desde la cuenta de ONZS TATTOOABLE SNEAKERS automáticamente a tu cuenta PayPal. Para obtener más información, visite www.paypal.com. ONZS TATTOOABLE SNEAKERS se reserva el derecho a retener cualquier pedido por motivos de seguridad, en cuyo caso se informará a los clientes afectados.ONZS TATTOOABLE SNEAKERS también se reserva el derecho de cancelar un pedido si considera que no puede verificar los datos de envío y facturación, o considera que se trata de una finalidad de reventa por parte del comprador

     

    1. Envío

     

    El transporte internacional de los productos adquiridos en onzstattooablesneakers.com, salvo España y Portugal, se suele realizar a través de las empresas MAILBOXES (internacional) y NACEX (España y Portugal), o/y a través de diversos transportistas y transportistas, según en la ciudad, el país y la categoría de envío.

     

    ¿Cuál es el costo de envío?

    Los gastos de envío varían según el número y volumen de los artículos seleccionados, además del país de destino. En el caso concreto del lanzamiento a nivel mundial de las zapatillas ONZS1®, los gastos de envío serán gratuitos, al igual que en futuros periodos promocionales, estos periodos se anunciarán en la web o mediante comunicados de newsletter. Para saber más sobre las zonas, categorías de envío y precios, consulta nuestra web o contacta con nuestro distribuidor oficial enviando un correo electrónico a customeriberica@onzstattooablesneakers.com para envíos a España y Portugal, y a customercare@onzstattooablesneakers.com para envíos al resto del mundo (ver lista de países en la sección de áreas de envío).

     

    ZONAS DE ENVÍO

    © ONZS TATTOOABLE SNEAKERS se envía regularmente a 183 países. Para nuestro primer lanzamiento, todos los envíos de © ONZS TATTOOABLE SNEAKERS al mundo son gratuitos e incluidos en el precio de venta final anunciado en la web durante tu proceso de compra. Aquí está nuestra lista actualizada de países de envío:

     

    EUROPA

    Islas Aland, Albania, Andorra, Armenia, Austria, Bielorrusia, Bélgica, Bosnia y Herzegovina, Isla Bouvet, Bulgaria, Croacia, Chipre, República Checa, Dinamarca, Estonia, Islas Feroe, Finlandia, Francia, Georgia, Alemania, Gibraltar , Grecia, Groenlandia, Guadalupe, Guernsey, Hungría, Islandia, Irlanda, Isla de Man, Italia, Jersey, Kosovo, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Mayotte, Moldavia, República de, Mónaco, Montenegro, Países Bajos, Macedonia del Norte , Noruega, Polonia, Portugal, Reunión, Rumania, San Marino, Serbia, Eslovaquia, Eslovenia, España, Svalbard y Jan Mayen, Suecia, Suiza, Turquía, Ucrania, Reino Unido, Santa Sede (Estado de la Ciudad del Vaticano).

     

    NORTE AMÉRICA

    EE.UU., Canadá, México.

     

    AMÉRICA CENTRAL

    Anguila, Antigua y Barbuda, Aruba, Bahamas, Barbados, Belice, Bermudas, Islas Vírgenes Británicas, Islas Caimán, Costa Rica, Cuba, Curazao, República Dominicana, El Salvador, Granada, Guatemala, Haití, Honduras, Jamaica, Martinica, Montserrat, Nicaragua, Panamá, Sint Maarten, San Bartolomé, San Cristóbal y Nieves, Santa Lucía, San Martín, San Pedro y Miquelón, San Vicente, Trinidad y Tobago, Islas Turcas y Caicos, Islas menores alejadas de los Estados Unidos.

     

    MÉRICA DEL SUR

    Todos los países: Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, Guyana, Paraguay, Perú, Surinam, Uruguay, Venezuela, Aruga, Curazao, Guayana Francesa, Islas Malvinas, Trinidad y Tobago.

     

     

     

    ASIA

    Azerbaiyán, Bahrein, Bangladesh, Brunei, Camboya, Hong Kong Sar China, India, Indonesia, Irán, República Islámica de, Irak, Israel, Japón, Jordania, Kazajstán, Kuwait, Kirguistán, República Democrática Popular Lao, Líbano, MAacao SAR China, Malasia, Maldivas, Mongolia, Myanmar, Nepal, Omán, Pakistán, Territorio Palestino Ocupado, Filipinas, Qatar, Rusia, Arabia Saudita, Singapur, Corea del Sur, Sri Lanka, Taiwán, Tailandia, Emiratos Árabes Unidos, Vietnam, Yemen.

     

    OCEANÍA

    Australia, Nueva Zelanda, Samoa.

     

    ÁFRICA

    Seychelles, Mauricio, Gabón, Guinea Ecuatorial, Botswana, Namibia, Libia, Suazilandia, Cabo Verde, Sudáfrica, Nigeria, Egipto, Argelia, Angola, Marruecos, Angola, República Democrática del Congo, Ghana, Etiopía, Kenia, Sudán, Tanzania, Gambia, Senegal, Túnez, Yibuti

     

    ¿Adónde se envían las ZAPATILLAS TATUABLES ONZS?

    Los envíos y entregas se pueden realizar a cualquier dirección incluida en los países listados en nuestro sitio web, excepto en algunos casos para direcciones en áreas remotas o países que no han sido incluidos en la lista de envíos (ver lista de países fuera de la lista de envíos).

     

    Países fuera de la lista de envíos

    Afganistán, Benin, Bután, Territorio Británico del Océano Índico, Burkina Faso, Burundi, Camerún, República Centroafricana, Chad, Isla Christmas, Islas Cocos (Keeling), Comoras, Congo - Kinshasa, Islas Cook, Costa de Marfil, Eritrea , Fiji, Polinesia Francesa, Territorios Australes Franceses, Guinea, Guinea-Bissau, Islas Heard y McDonald, Hong King SAR China, Kiribati, Lesotho, Liberia, Macao Sar China, Madagascar, Malawi, Malí, Mauritania, Mozambique, Nauru, Nueva Caledonia , Níger, Niue, Isla Norfolk, Corea del Norte, Papua Nueva Guinea, Islas Pitcairn, Ruanda, Samoa, Santo Tomé y Príncipe, Sierra Leona, Islas Salomón, Somalia, Islas Georgias del Sur y Sandwich del Sur, Sudán del Sur, Santa Elena, Siria , Tayikistán, Timor-Leste, Togo, Tokelau, Tonga, Turkmenistán, Tuvalu, Uganda, Uzbekistán, Vanuatu, Wallis y Futuna, Sáhara Occidental, Zambia, Zimbabue.

     

    Si está interesado en comprar productos © ONZS TATTOOABLE SNEAKERS a través de nuestra tienda digital pero su país no aparece en nuestra lista, contáctenos a través del correo electrónico: customercare@onzstattooablesneakers.com.

     

    Restricción de envío

    Tenga en cuenta que no realizamos envíos a apartados postales y no seremos responsables de los envíos si se ha indicado un apartado postal como dirección de destino. Para evitar incidencias en tu entrega (direcciones equivocadas, imposibilidad de encontrar a alguien en casa), es imprescindible rellenar la casilla de teléfono de contacto.

     

    ENVÍOS A ESPAÑA Y PORTUGAL

    Para España y Portugal puedes elegir varios métodos de envío. Para saber más sobre las zonas, categorías de envío y precios consulta nuestra web o contacta con nuestro distribuidor oficial enviando un email a customeriberica@onzstattooablesneakers.com.

     

    Envío a apartados postales

    No se realizan envíos a apartados postales. ONZS TATTOOABLE SNEAKERS no se hace responsable de los envíos en el caso de que se haya indicado como dirección de destino un apartado de correos.

     

    ¿Cuál es la fecha límite?

    Dependerá del país de destino y del tipo de envío disponible. Los tiempos de entrega son aproximados y aproximados. Las zonas alejadas pueden tener un retraso aproximado de 3 días sobre los plazos indicados. Tenga en cuenta que estos plazos de entrega se refieren a días laborables y son computables desde que el pedido sale de nuestro almacén. Los envíos se realizan de lunes a viernes. Enviamos pedidos desde España a España y Portugal desde nuestras ubicaciones de distribuidores oficiales en Madrid.

     

    Tipos de envío

    Tenga en cuenta que los tiempos y costos de entrega son aproximados. Durante determinados periodos, como en el caso del lanzamiento de este sitio web, los gastos de envío pueden ser gratuitos. En ese caso se le informará al agregar un producto a su carrito o bolsa. Si tienes alguna duda Contacta con nosotros enviando un correo electrónico a customeriberica@onzstattooablesneakers.com (para ventas en España y Portugal), y a customercare@onzstattooablesneakers.com (ventas internacionales fuera de España y Portugal).

     

    ¿Cómo funciona el envío a una dirección en particular?

    Una vez completada tu compra en ZAPATILLAS TATTOOABLES ONZS, tu pedido entrará en proceso de envío, podrás rastrearlo en cualquier momento ingresando a tu cuenta (ingresando tu email y número de pedido)

    Proceso de envío:

    1. Pendiente de envío: aún no hemos comenzado a preparar su pedido.
    2. En preparación: estamos preparando su pedido para enviarlo hoy.
    3. Enviado: tu pedido ya tiene el transportista. ¡Lo recibirás en breve!
    4. Entregado: ¡Ya lo tienes! Ahora a disfrutarlo.

     

    ¿Cuál es el tiempo de entrega?

    Los pedidos se envían de lunes a viernes desde:

     

    1. a) Pedidos Internacionales (excepto España y Portugal): Monovar 8. Pol. Ind. Carrús. 03206. Elche. Alicante. España. De lunes a viernes los pedidos realizados hasta las 13 CET se envían el mismo día. * Los países o regiones que requieren gestión aduanera se emiten de lunes a viernes no festivos.

     

    1. b) Órdenes Nacionales a España y Portugal. Polígono Alcanar Almacén Central, Calle de la fragua 17. Camarma de Esteruelas. 28816.Madrid. España. De lunes a viernes, los pedidos realizados hasta las 14 CET se envían el mismo día. * Los países o regiones que requieren gestión aduanera se emiten de lunes a viernes no festivos.

     

    ¿Puedo rastrear mi pedido?

    Sí, desde el momento en que realizas tu compra puedes consultar el estado de tu pedido en la sección Tus pedidos. Cuando tu pedido sea despachado y salga de nuestros almacenes, te enviaremos un email informativo con un número de seguimiento del transportista para que también puedas consultar con ellos en todo momento su estado. Si tiene alguna duda, póngase en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a customeriberica@onzstattooablesneakers.com (para ventas en España y Portugal) y a customercare@onzstattooablesneakers.com (ventas internacionales fuera de España y Portugal).

     

    1. Devoluciones y cambios

     

    ¿Cómo puedo cancelar mi pedido si finalmente no quiero recibirlo?

    Puede cancelarlo si aún no se ha enviado. Los pedidos generalmente se envían de lunes a viernes, con un día hábil después de la compra. Para realizar su cancelación, acceda a su cuenta o pedido indicando el número de pedido y su dirección de correo electrónico con la que realizó el pedido. Si la opción Cancelar aparece habilitada puede proceder a cancelar su pedido. Como confirmación, recibirá un correo electrónico de cancelación. Si no aparece esta opción, significa que tu pedido ya ha sido enviado, no se puede cancelar, aunque podrás realizar la devolución una vez recibas el pedido. También puede contactar con nosotros enviando un correo electrónico a customeriberica@onzstattooablesneakers.com (para ventas en España y Portugal) y a customercare@onzstattooablesneakers.com (ventas internacionales fuera de España y Portugal).

     

    ¿Es posible cambiar de talla o modelo?

    Si por cualquier motivo (talla, color, etc.) no estás satisfecho con tu compra, tienes 30 días para cambiarla.

     

    ¿Cómo puedo cambiar mi talla? ¿Cómo puedo cambiar mi modelo?

    Para proceder con un cambio de producto, primero verifique que cumple con las Condiciones de devolución. Si tiene alguna duda, póngase en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a customeriberica@onzstattooablesneakers.com (para ventas en España y Portugal) y a customercare@onzstattooablesneakers.com (para ventas internacionales fuera de España y Portugal).

     

    ¿Cómo puedo hacer una devolución?

    Si lo compraste en la web, lo más fácil es realizar la devolución a través de la misma web. La tienda online no aceptará devoluciones de otras tiendas. Si tiene alguna duda, póngase en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a customeriberica@onzstattooablesneakers.com (para ventas en España y Portugal), y customercare@onzstattooablesneakers.com (ventas internacionales fuera de España y Portugal)

     

    ¿Cómo puedo cambiar mi talla?

    Si lo compraste en la web, lo más fácil es que hagas tu devolución a través de ella. La tienda online de ONZS TATTOOABLE SNEAKERS no aceptará devoluciones de otras tiendas o estudios. Si tiene alguna duda, póngase en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a customeriberica@onzstattooablesneakers.com (para ventas en España y Portugal) y a customercare@onzstattooablesneakers.com (ventas internacionales fuera de España y Portugal).

     

    ¿Cómo puedo cambiar mi modelo?

    Si lo compraste en la web, haz la devolución a través de ella. La tienda online no aceptará devoluciones de otras tiendas o puntos de venta. Póngase en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a customeriberica@onzstattooablesneakers.com (para ventas en España y Portugal) y a customercare@onzstattooablesneakers.com (ventas internacionales fuera de España y Portugal).

     

    ¿Qué puedo hacer si mi calzado comprado en la tienda tiene un defecto de fabricación?

    En ONZS TATTOOABLE SNEAKERS nuestra prioridad es ofrecer a nuestros clientes productos de la más alta calidad. Si consideras que tu calzado ONZS TATTOOABLE SNEAKERS tiene un defecto de fabricación, devuélvelo a la tienda donde lo compraste, junto con el comprobante de compra. Si no puede regresar a la tienda donde lo compró, contáctenos enviando un correo electrónico a customeriberica@onzstattooablesneakers.com (para ventas en España y Portugal), y a customercare@onzstattooablesneakers.com (ventas internacionales fuera de España y Portugal). Recuerda que la garantía contra defectos de fabricación es de 2 años.

     

    ¿Puedo arreglar mis zapatos ONZS TATTOOABLE SNEAKERS?

    Actualmente no contamos con servicio de reparación de calzado. Si considera que su calzado tiene un defecto de fabricación, póngase en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a customeriberica@onzstattooablesneakers.com (para ventas en España y Portugal), y a customercare@onzstattooablesneakers.com (ventas internacionales fuera de España y Portugal). No olvides que la garantía contra defectos de fabricación es de 2 años.

     

    ¿Cuándo recibiré el reembolso de mi pedido en línea?

    Si has devuelto tu compra online a través de nuestra web ZAPATILLAS ONZS TATTOOABLE, procederemos a verificar la mercancía y los motivos que nos has indicado cuando recibamos el pedido de devolución. Una vez comprobada la mercancía, gestionaremos su devolución en un plazo máximo de 10 días hábiles, desde la recepción en nuestro almacén. La suscripción se reembolsará en el mismo método de pago con el que realizó su compra.

     

    Devolución de pedidos pagados por transferencia bancaria, TPV Virtual BBVA, pago con tarjeta de débito, o crédito.

    Si ha devuelto su compra online a través de la web, y su devolución se realizará por el mismo medio y forma de pago. Si pagó mediante transferencia bancaria, necesitaremos que nos proporcione la información sobre su IBAN, SWIFT o BIC para poder realizar el pago. Si este es el caso, póngase en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a customeriberica@onzstattooablesneakers.com (para ventas en España y Portugal) y a customercare@onzstattooablesneakers.com (ventas internacionales fuera de España y Portugal).

     

    Condiciones de devolución

    En general, para proceder a una devolución se debe verificar que se cumplen los siguientes requisitos:

    - El producto no debe ser usado, tanto si desea cambiarlo como si simplemente lo devuelve.

    - No deben pasar más de 30 días desde que recibió o compró el producto.

    - En el caso de un problema de calidad, el plazo es de 2 años.

     

    Devolución vía web

    Además de los requisitos anteriores, la solicitud de devolución deberá ser enviada en las mismas condiciones en que fue recibida. Si ya no dispone del embalaje original, deberá sustituirlo por uno de tamaño y capacidad similar. Si se cumplen estas condiciones.ONZS TATTOOABLE SNEAKERS reembolsará el coste de la mercancía menos los gastos de envío iniciales y los gastos de devolución. En caso de defecto de fabricación o calidad por parte de ONZS TATTOOABLE SNEAKERS, se abonarán los gastos de devolución. La gestión de la devolución se realizará en un plazo de 10 días hábiles, de lunes a viernes, contados a partir de la recepción de la devolución. Una vez procesado, se devuelve el importe correspondiente según su método de pago original. El costo del envío siempre debe ser pagado por el cliente. ONZS TATTOOABLE SNEAKERS no aceptará en ningún caso envíos de mercancías. A través del sitio web solo es posible tramitar cambios y devoluciones de productos comprados en onzstattooablesneakers.com.

     

     

     

    ¿Puedo cambiar o devolver un producto comprado con un código de promoción?

    Las compras realizadas a través del código promocional disfrutan de las Garantías ZAPATILLAS TATUABLES ONZS. En caso de devolución por reembolso, se le devolverá el importe correspondiente sobre el importe pagado. ONZS TATTOOABLE SNEAKERS no tendrá obligación de reembolsar el código promocional que se hubiera aplicado a la compra devuelta.

     

    1. Garantía del producto

     

    ¿Qué garantía tiene el calzado comprado en la web?

    Todos nuestros zapatos tienen una garantía de 2 años contra defectos de fabricación.

     

    1. Preguntas frecuentes. Preguntas frecuentes

     

    Compras

    ¿Cómo puedo comprar mis zapatillas tattoo ONZS?

    Para comprar y adquirir zapatos Tattable ONZS, puedes hacerlo de las siguientes formas:

    - En línea a través de nuestro sitio web www.onzstattooablesneakers.com.

    - Asistir a un estudio-tattoo autorizado. Averigüe qué tienda-estudio está más cerca de usted mediante el localizador de tiendas de tatuajes autorizado por ONZS. (* Esta opción no está activada por el momento, cuando se configure esta sección la haremos pública y la comunicaremos oficialmente en el sitio).

    Para más información contáctenos enviando un correo electrónico a customeriberica@onzstattooablesneakers.com (para ventas en España y Portugal), y a customercare@onzstattooablesneakers.com (ventas internacionales fuera de España y Portugal).

     

    ¿Cómo se realiza la compra online?

    1. Asegúrese de seleccionar su país de destino.
    2. Elige el producto o productos que más te gusten, selecciona la talla y añádelos a la bolsa. El máximo permitido es de 10 artículos por compra. En cualquier momento puede ver los productos agregados en la bolsa.
    3. Cuando quieras finalizar tu compra, debes ir a la bolsa o carrito y hacer clic en tramitar pedido.
    4. Complete el formulario con los detalles de entrega y pago. Para confirmar, haga clic en Finalizar pedido.
    5. Si tus datos son validados, el pedido finalizará correctamente y verás la confirmación de compra con tu número de pedido. También recibirá esta información automáticamente por correo electrónico.

     

    Exhibición de productos

    ONZS TATTOOABLE SNEAKERS tiene como objetivo mostrar los colores de nuestros productos de la manera más fiel a la realidad. Sin embargo, el color de los productos puede estar sujeto a variaciones dependiendo de las luces, iluminación y configuración de la pantalla y monitor de su computadora, Tablet o Smartphone, así como otros factores fuera de nuestro control. Si tiene alguna pregunta sobre alguno de nuestros productos, comuníquese con nosotros enviando un correo electrónico a customercare@onzstattooablesneakers.com.

     

    ¿En qué moneda se reflejan los precios?

    Nuestros precios están expresados ​​en euros, dependiendo del país, en euros, dólares estadounidenses, dólares canadienses, coronas danesas, libras esterlinas, liras turcas, pesos mexicanos y yenes japoneses. Los precios mostrados son siempre precios de venta al público, con sus respectivos impuestos incluidos, excepto para Canadá, Estados Unidos o Rusia.En estos países, los impuestos se calculan una vez que se selecciona el estado o la región de destino del pedido en el intercambio

     

    Devoluciones y cambios

    Te ofrecemos 15 días para realizar un cambio o devolución. Para más información contáctenos enviando un correo electrónico a customeriberica@onzstattooablesneakers.com (para ventas en España y Portugal), y a customercare@onzstattooablesneakers.com (ventas internacionales fuera de España y Portugal).

     

    Seguridad y protección de pagos

    ONZS TATTOOABLE SNEAKERS utiliza un sistema de pago seguro con intercambio de datos encriptados mediante protocolo SSL, lo que asegura que al realizar el pago, la comunicación entre cliente y entidad financiera sea siempre directa. De esta forma, nadie ajeno a la entidad financiera podrá tener acceso a los datos de su tarjeta.

     

    En los pagos con tarjeta y según el país y el tipo de tarjeta, utilizamos el sistema de pago seguro 3D que incluye medidas de seguridad adicionales. Estas medidas lo protegen contra el uso no autorizado de su tarjeta.

     

    Sellos y acreditaciones

    Operamos a través de varios certificados de seguridad: SSL, TPV virtual BBVA con pago seguro de alta seguridad.

    Pago

    ¿Cómo puedo pagar mi compra en línea?

    - Pago seguro a través del TPV Virtual BBVA

    - Pago con paypal

    - Pago con Google Pay

    - Pago con Shop Pay

    - Pago con tarjeta

     

    Pago seguro con TPV Virtual BBVA

    Con el objetivo de ofrecer la máxima seguridad al proceso de compra, ONZS TATTOOABLE SNEAKERS opera a través de un TPV virtual de alta seguridad, avalado por la entidad bancaria BBVA, vinculado a una plataforma de validación y ejecución de pagos online. ZAPATILLAS TATTOOABLES ONZS Utiliza un sistema de pago seguro con intercambio de datos encriptados mediante protocolo SSL, que asegura que al realizar el pago, la comunicación entre cliente y entidad financiera sea siempre directa. De esta forma, ninguna persona ajena a la entidad financiera podrá tener acceso a los datos de las tarjetas de los usuarios. Nuestro servidor encripta toda la información personal garantizando la privacidad y seguridad de su transacción. En los pagos con tarjeta y según el país y el tipo de tarjeta, utilizamos el sistema de pago seguro 3D que incluye medidas de seguridad adicionales. Estas medidas lo protegen contra el uso no autorizado de su tarjeta.

     

    ONZS TATTOOABLE SNEAKERS acepta pago con las siguientes tarjetas:

    VISADO

    VISA ELECTRON

    TARJETA MASTER

    MAESTRO

    EXPRESS AMERICANO

    DINERS CLUB

     

    ONZS TATTOOABLE SNEAKERS se reserva el derecho a retener cualquier pedido por motivos de seguridad, en cuyo caso se informará a los clientes afectados. ONZS TATTOOABLE SNEAKERS también se reserva el derecho de cancelar un pedido si creemos que no podemos verificar la información de envío y facturación o consideramos que el comprador lo revenderá.

     

    Pago de Paypal

    Si paga un pedido a través de PayPal, lo redirigiremos a su sitio web para realizar el pago. El cargo se realizará automáticamente en su cuenta PayPal. Para obtener más información, visite www.paypal.com. La marca se reserva el derecho de retener cualquier pedido por motivos de seguridad en cuyo caso se informará a los clientes afectados. También se reserva el derecho de cancelar pedidos si cree que no puede verificar la información de envío y facturación, o si considera que se trata de una reventa por parte del comprador.

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

    Tamaños

    Seleccione su tamaño adecuado ONZS1®

    Para asegurar tu comodidad, te recomendamos que antes de comprar tus ONZS®1, te asegures de saber qué talla se adapta mejor a tu talla de pie

     

    ¿Cómo sé qué talla © ONZS1 se adapta mejor a mi pie?

    Para saber tu talla © ONZS1 te recomendamos que midas el largo de tu pie en centímetros. Para ello, primero debes quitarte los zapatos y apoyar el pie plano con el talón apoyado contra una pared. Luego mide la longitud de tu pie en un metro, desde el talón hasta la punta del dedo gordo. Al resultado que obtienes en centímetros debes sumar entre 3 y 5 milímetros más (medio centímetro), para asegurar un margen de comodidad en tu pie.Una vez que hayas obtenido tu medida en centímetros, puedes compararla con la siguiente tabla de equivalencias para elegir tu taya de pie, lee atentamente la siguiente tabla de equivalencias:

     

    NIÑOS

    Tamaño: 36 EU UK 3,5 USA 5 22,5 cm

    Tamaño:                 37 UE                        Reino Unido 4,5              Estados Unidos 6                                                                                                                                                                                                                          Tamaño: 38 EU UK 5 USA 6,5 23,8 cm

    Tamaño:                 39 UE                Reino Unido 6                   EE. UU. 7,5                                                                                                                                                                                             

    Tamaño:                  40 UE                       Reino Unido 6,5              EE. UU. 8                                                    25,0 cm

    GAL

    Tamaño:                  36 UE                Reino Unido 3,5               Estados Unidos 5                                                                                                                                                                                                                        

    Tamaño:                  37 UE                        Reino Unido 4,5              Estados Unidos 6                                                                                                                                                          

    Tamaño:                 38 UE                Reino Unido 5                   Estados Unidos 6,5                                                                                                                                                                                                                      

    Tamaño:                 39 UE                Reino Unido 6                   EE. UU. 7,5                                                                                                                                                                                             

    Tamaño:                  40 UE                       Reino Unido 6,5              EE. UU. 8                                                    25,0 cm

    Tamaño:                 41 UE                Reino Unido 7,5               Estados Unidos 9                                                      25,6 cm

    Tamaño:                  42 UE                Reino Unido 8                   Estados Unidos 9,5                                               26,2 cm

    HOMBRE

    Tamaño:                 41 UE                Reino Unido 7,5               Estados Unidos 8                                                                                                                                                                     Tamaño: 42 EU UK 8 USA 8,5 26,2 cm Tamaño: 43 EU UK 9 USA 9,5 26,8 cm

    Tamaño:                  44 UE                Reino Unido 9,5              EE. UU. 10                                                                                                       Tamaño: 45 EU UK 10,5 USA 11 28,2 cm

    Tamaño:                  46 UE                Reino Unido 11                 Estados Unidos 11,5                                            28,8 cm

    Tamaño:                  47 UE                Reino Unido 12                EE. UU.  12,5                                                   29,5 cm

     

    ¿Qué tallas se muestran en la web?

    Las tallas de zapatos que se muestran en el sitio web de ONZS TATTOOABLE SNEAKERS van desde la talla 36 EU hasta la talla 47 EUTodas las tallas están expresadas en medida continental europea con sus equivalentes para los sistemas de medida inglés (UK) y americano (USA) Si tienes dudas sobre las tallas o la conversión de tu talla, o sobre la talla que mejor se adapta a tu pie, lee la sección Tallas cuidadosamente, subsección Seleccione su talla adecuada ONZS1®, o contáctenos enviando un correo electrónico a atención al cliente @ onzstattooablesneakers.com.

     

    Envío

    ¿Cuál es el costo de envío?

    Los gastos de envío varían según el número y volumen de los artículos seleccionados, además del país de destino. Durante determinados periodos promocionales, los gastos de envío serán gratuitos. Estos plazos se anunciarán en la web o mediante comunicados de newsletter. Para conocer los costos y tipos de envío puede leer la tabla de precios actualizada incluida en este documento o contactarnos enviando un correo electrónico a customercare@onzstattooablesneakers.com.

     

    ¿Dónde se realiza el envío?

    Las entregas se pueden realizar a cualquier dirección que pertenezca a cualquiera de los países que figuran en nuestro sitio web, excepto en casos excepcionales desde direcciones ubicadas en áreas remotas. Consulte la lista de Países fuera de la lista de envíos, incluido este documento.

     

    Restricciones

    Tenga en cuenta que no se realizan entregas a apartados de correos, y no seremos responsables de los envíos si se ha indicado un apartado de correos como dirección de destino. Para evitar incidencias en la entrega (direcciones equivocadas, imposibilidad de encontrar a alguien en el domicilio), es imprescindible que rellenes la casilla de teléfono de contacto. El transporte de los artículos comprados en onzstattooablesneakers.com lo suelen realizar varios proveedores de transporte y entrega, como UPS, SEUR, NACEX, MRW, según ciudad, país y categoría de envío.

     

     

    Envío a apartados postales

    No se realizan envíos a apartados de correos, y no nos haremos responsables de los envíos en el caso de que se haya indicado un apartado de correos como dirección de destino.

     

    ¿Cuál es la fecha límite?

    El tiempo estimado de entrega dependerá del país de destino y del tipo de envío. Los plazos de entrega son aproximados, en base a los servicios de nuestros operadores logísticos. Las zonas alejadas pueden tener un retraso aproximado de 3 días sobre los plazos indicados. Tenga en cuenta que estos plazos de entrega se refieren a días laborables y son computables desde que el pedido sale de nuestro almacén. Los envíos se realizan de lunes a viernes. Enviamos pedidos desde varias localidades (Madrid y Alicante). Para conocer los plazos de entrega estimados, consulte las condiciones de envío de cada país en el apartado de envíos, incluido en este documento, o contacte con nosotros enviando un correo electrónico a customeriberica@onzstattooablesneakers.com (para ventas en España y Portugal), y atención al cliente @onzstattooablesneakersneakers. com (ventas internacionales fuera de España y Portugal).

     

    Tipos de envío

    Tenga en cuenta que los tiempos y costos de entrega son aproximados. Consulta el apartado Envíos, países y condiciones incluido en este documento. Durante determinados periodos los gastos de envío pueden ser gratuitos, en cuyo caso se mostrará en la web o se informará al añadir un producto a la bolsa. Si tiene alguna pregunta, contáctenos enviando un correo electrónico a customeriberica@onzstattooablesneakers.com (para ventas en España y Portugal), y en customercare@onzstattooablesneakers.com (ventas internacionales fuera de España y Portugal).

     

    ¿Cómo funciona el envío a una dirección en particular?

    Una vez que completes la compra, tu pedido entrará en proceso de envío, puedes seguirlo en cualquier momento desde la sección Tus pedidos.

    Proceso de envío:

    1. Pendiente de envío: aún no hemos comenzado a preparar su pedido.
    2. En preparación: estamos preparando su pedido para enviarlo hoy.
    3. Enviado: tu pedido ya tiene el transportista
    4. Entregado: Ya tienes tus zapatillas ONZS.

     

    ¿Cómo funciona el envío a una oficina de correos?

    Una vez que completes la compra, tu pedido entrará en proceso de envío, puedes seguirlo en cualquier momento desde la sección Tus pedidos.

    Proceso de envío:

    1. Pendiente de envío: aún no hemos comenzado a preparar su pedido.
    2. En preparación: estamos preparando su pedido para enviarlo hoy.
    3. Enviado: tu pedido ya tiene el transportista
    4. Entregado: Ya tienes tus zapatillas ONZS.

     

    ¿Cuál es el tiempo de entrega?

    Los pedidos se envían de lunes a viernes desde:

     

    1. a) Pedidos Internacionales (fuera de España y Portugal): Monovar 8. Pol. Ind. Carrús. 03206. Elche. Alicante. España. De lunes a viernes los pedidos realizados hasta las 13 CET se envían el mismo día. * Los países o regiones que requieran gestión aduanera se emiten de lunes a viernes no festivos. El tiempo de entrega aproximado es entre 2 y 5 días dependiendo de la ubicación geográfica.

     

    1. b) Órdenes Nacionales a España, incluido Portugal. Polígono Alcanar Almacén Central, Calle de la fragua 17. Camarma de Esteruelas. 28816.Madrid. España. De lunes a viernes los pedidos realizados hasta las 13 CET se envían el mismo día. * Los países o regiones que requieran gestión aduanera se emiten de lunes a viernes no festivos. El tiempo aproximado de entrega es entre 1 y 3 días dependiendo de la ubicación geográfica.

     

    ¿Puedo rastrear mi pedido?

    Sí, desde el momento en que realizas tu compra puedes consultar el estado de tu pedido. Cuando tu pedido sea despachado y salga de nuestros almacenes, te enviaremos un email informativo con un número de seguimiento del transportista para que también puedas consultar con ellos en todo momento su estado. Si tiene alguna duda, póngase en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a customeriberica@onzstattooablesneakers.com (para ventas en España y Portugal) y a customercare@onzstattooablesneakers.com (ventas internacionales fuera de España y Portugal).

     

    Devoluciones, cancelaciones y cambios

     

    ¿Qué garantía tiene el calzado comprado en la web?

    Todos nuestros zapatos ONZS TATTOOABLE SNEAKERS tienen una garantía de 2 años contra defectos de fabricación.

     

    ¿Cómo puedo cancelar mi pedido si finalmente no quiero recibirlo?

    Puedes cancelarlo siempre que no haya sido enviado. Para realizar la cancelación accede al apartado Tus pedidos con tu número de pedido y la dirección de correo electrónico con la que lo realizaste. El sistema le mostrará el detalle del pedido y si aparece la opción Cancelar puede hacer clic para cancelarlo. Una vez cancelada recibirás un correo electrónico informándote de la cancelación. Si no te aparece esta opción es que tu pedido ya ha sido enviado y no lo puedes cancelar. También puedes contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente para cancelarlo enviando un correo electrónico a customeriberica@onzstattooablesneakers.com (para ventas en España y Portugal), y a customercare@onzstattooablesneakers.com (ventas internacionales fuera de España y Portugal). Si el pedido ya ha salido de nuestros almacenes, no se puede cancelar, pero sí se puede realizar la devolución una vez recibido.

     

    ¿Es posible cambiar la talla o el modelo?

    Si por cualquier motivo (talla, color, etc.) no estás satisfecho con tu compra, tienes 30 días para cambiarla. Para más información sobre los cambios, contacta con nosotros enviando un email a customeriberica@onzstattooablesneakers.com (para ventas en España y Portugal), y customercare@onzstattooablesneakers.com (ventas internacionales fuera de España y Portugal).

     

    ¿Cómo puedo cambiar el tamaño? ¿Cómo puedo cambiar el modelo?

    Para proceder a un cambio, compruebe que cumple con las Condiciones de Devolución, incluidas en este documento Si tiene alguna duda, póngase en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a customeriberica@onzstattooablesneakers.com (para ventas en España y Portugal), y customercare@onzstattooablesneakers.com (ventas internacionales fuera de España y Portugal).

     

    ¿Cómo puedo hacer una devolución?

    Si lo compraste en la web, lo más fácil es realizar la devolución a través de la misma web. La tienda online no aceptará devoluciones de otras tiendas. Si tiene alguna duda, póngase en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a customeriberica@onzstattooablesneakers.com (para ventas en España y Portugal) y a customercare@onzstattooablesneakers.com (ventas internacionales fuera de España y Portugal).

     

    ¿Cómo puedo cambiar el tamaño?

    Si lo compraste en la web, lo más fácil es realizar la devolución a través de la misma web. La tienda online no aceptará devoluciones de otras tiendas. Si tiene alguna duda, póngase en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a customeriberica@onzstattooablesneakers.com (para ventas en España y Portugal) y a customercare@onzstattooablesneakers.com (ventas internacionales fuera de España y Portugal).

     

    ¿Cómo puedo cambiar el modelo?

    Si lo compraste en la web, lo más fácil es realizar la devolución a través de la misma web. La tienda online no aceptará devoluciones de otras tiendas. Si tiene alguna duda, póngase en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a customeriberica@onzstattooablesneakers.com (para ventas en España y Portugal) y a customercare@onzstattooablesneakers.com (ventas internacionales fuera de España y Portugal).

     

    ¿Qué puedo hacer si mi calzado comprado en la tienda tiene un defecto de fabricación?

    En ONZS TATTOOABLE SNEAKERS nuestro objetivo es la satisfacción total de nuestros clientes. Si considera que su calzado ONZS tiene un defecto de fabricación, devuélvalo a la tienda donde lo compró, con el comprobante de compra. Si no puede regresar a la tienda donde lo compró Si tiene alguna pregunta, contáctenos enviando un correo electrónico a customercare@onzstattooablesneakers.com. Recuerda que la garantía contra defectos de fabricación es de 2 años.

     

    ¿Puedo arreglar mis zapatos ONZS TATTOOABLE SNEAKERS?

    No tenemos servicio de reparación de calzado. Si considera que su calzado tiene un defecto de fabricación, póngase en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a customeriberica@onzstattooablesneakers.com (para ventas en España y Portugal), y a customercare@onzstattooablesneakers.com (ventas internacionales fuera de España y Portugal). Recuerda que la garantía contra defectos de fabricación es de 2 años.

     

     

     

    ¿Cuándo recibiré el reembolso de mi pedido en línea?

    Si ha devuelto su compra online a través de la web, procederemos a verificar la mercancía y los motivos que nos ha indicado cuando recibamos la solicitud de devolución. Una vez revisado y comprobado, gestionaremos el pago en un plazo máximo de 10 días hábiles, desde su recepción en nuestro almacén. El pago se realizará en el mismo método de pago que en su compra original. Será visible en su cuenta 3 o 5 días a partir del día en que se administró.

     

    Devolución de pedidos pagados por transferencia bancaria

    Si has devuelto tu compra online a través de la web, y tu devolución es de un pedido que pagaste mediante transferencia bancaria, necesitaremos que nos facilites los datos relativos a tu IBAN, SWIFT o BIC para poder realizar el pago. Si este es el caso, póngase en contacto con nosotros antes enviando un correo electrónico a customeriberica@onzstattooablesneakers.com (para ventas en España y Portugal), y customercare@onzstattooablesneakers.com (ventas internacionales fuera de España y Portugal) y nos pondremos en contacto. contigo.

     

    ¿Puedo rastrear la devolución de mi pedido en línea?

    Sí, puede realizar un seguimiento de su pedido de devolución en la sección Sus pedidos. Actualizaremos el estado y le informaremos en nuestro sitio web y por correo electrónico:

    - Cuando haya registrado la orden de devolución.

    - Una vez que recibimos la mercancía en nuestro almacén.

    - Cuando se haya gestionado.

    Si tiene alguna duda, póngase en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a customeriberica@onzstattooablesneakers.com (para ventas en España y Portugal) y a customercare@onzstattooablesneakers.com (ventas internacionales fuera de España y Portugal).

     

    Condiciones de devolución

    En general, para proceder a una devolución se debe verificar que se cumplen los siguientes requisitos:

    - El producto no debe ser usado, tanto si desea cambiarlo como si simplemente lo devuelve.

    - No deben pasar más de 30 días desde que recibió o compró el producto.

    - En el caso de un problema de calidad, el plazo es de 2 años.

     

    Devolución a través de la web

    Además de los requisitos anteriores, la solicitud de devolución debe enviarse en las mismas condiciones en que se recibió. Si ya no dispone del embalaje original, deberá sustituirlo por uno de tamaño y capacidad similar. Si se cumplen estas condiciones. ONZS TATTOOABLE SNEAKERS reembolsará el coste de la mercancía menos los gastos de envío iniciales y los gastos de devolución. En caso de defecto de fabricación o calidad por parte de ONZS TATTOOABLE SNEAKERS, se abonarán los gastos de devolución. La gestión de la devolución se realizará en un plazo de 10 días hábiles, de lunes a viernes, contados a partir de la recepción de la devolución. Una vez procesado, se devuelve el importe correspondiente según su método de pago original. El costo del envío siempre debe ser pagado por el cliente. ONZS TATTOOABLE SNEAKERS no aceptará en ningún caso envíos de mercancías. A través del sitio web solo es posible tramitar cambios y devoluciones de productos comprados en onzstattooablesneakers.com.

     

    ¿Puedo cambiar o devolver un producto comprado con un código de promoción?

    Las compras que hayas realizado con un código de promoción también disfrutan de las Garantías ONZS TATTOOABLE SNEAKERS. En caso de devolución por reembolso, se le devolverá el importe correspondiente sobre el importe pagado. ONZS TATTOOABLE SNEAKERS no tendrá obligación de reembolsar el código promocional que se hubiera aplicado a la compra devuelta.

     

    Códigos promocionales

     

    ¿Cómo puedo aplicar mi código de promoción en onzstattooablesneakers.com?

    Para que se aplique la promoción, debe ingresar el código durante el proceso de compra. En tu bolsa o carrito, encontrarás el campo del código promocional, a la derecha de la pantalla. Para aplicar el código de promoción, ingréselo en ese campo y haga clic en Aplicar. Si el bono de promoción es válido, aparecerá un mensaje confirmando su aplicación y se modificarán los términos y costos. Asimismo, si decide no utilizarlo, puede eliminarlo haciendo clic en Eliminar promoción.

     

    ¿Por qué mi código de promoción no funciona en zstattooablesneakers.com?

    Si el código no se aplica, puede deberse a varias razones:

    - Es posible que haya olvidado hacer clic en Aplicar después de ingresar el código en el campo de entrada.

    - Es posible que no haya ingresado el código completo o correcto.

    Si tiene alguna duda, póngase en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a customeriberica@onzstattooablesneakers.com (para ventas en España y Portugal) y a customercare@onzstattooablesneakers.com (ventas internacionales fuera de España y Portugal).

     

    Condiciones del código de promoción

    Los códigos de promoción no pueden canjearse por dinero, crédito ni aplicarse a pedidos realizados anteriormente.Serán limitadas en tiempo, ámbito geográfico, coincidencia con otra promoción, surtido y condiciones particulares de compra, por lo que:

    - Algunos productos y países pueden estar excluidos

    - Las ofertas promocionales están limitadas en el tiempo y no son acumulables a menos que se indique expresamente.

    - Un código promocional será de un solo uso, a menos que se indique lo contrario.

    - Los códigos promocionales solo son válidos para la Tienda Online.

    - No son válidos en franquicias.

    Las condiciones de vigencia se explicarán en la comunicación de la promoción.

     

    ¿Puedo usar un código de promoción en cualquier tienda ONZS?

    No. Los códigos promocionales sólo son válidos para la Tienda Online OZNS TATTOOABLE SNEAKERS. Si tiene alguna duda, póngase en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a customeriberica@onzstattooablesneakers.com (para ventas en España y Portugal), o a customercare@onzstattooablesneakers.com (ventas internacionales fuera de España y Portugal).

     

    Mi cuenta

    Compra rápida y fácil

    Guardamos su información de envío para que el proceso de compra sea más rápido y sencillo.

     

    Mis productos guardados

    Puede acceder a sus pedidos anteriores y realizar un seguimiento del estado de los pedidos activos. También puede gestionar sus devoluciones.

     

    Ofertas exclusivas

    Ser miembro te da la posibilidad de acceder a promociones especiales. Para recibir los últimos productos y novedades antes que nadie, no olvides suscribirte para recibir nuestra newsletter.

     

    Registrarse es gratis

    Registrarse y crear su cuenta es gratis. Puedes hacerlo al realizar tu pedido. La creación de la cuenta no implica la suscripción al boletín, no recibirá correos electrónicos a menos que se suscriba explícitamente.

     

    ¿Cómo puedo registrarme en Mi cuenta en onzstattooablesneakers.com?

    Compras en línea

    Para registrarse en línea, debe crear su cuenta durante el proceso de compra en línea o desde el enlace Mi cuenta en la página de inicio de onzstattooablesneakers.com, proporcionando un correo electrónico y una contraseña. Cuando confirme la compra o el registro en Mi Cuenta, le enviaremos un correo electrónico confirmando el registro.

     

    ¿Cómo puedo acceder a Mi cuenta?

    Siempre puedes acceder desde onzstattooablesneakers.com, indicando el email y la contraseña con la que te has registrado. Encontrarás el acceso en la cabecera de la web durante el proceso de compra.

     

    ¿Tiene problemas para acceder a la cuenta?

    Los problemas más comunes al acceder a Mi Cuenta son:

    - Correo electrónico incorrecto

    - Su dirección de correo electrónico debe tener el formato nombredeusuario@dominio.com (o .net, .org, etc.). Si tiene más de una dirección de correo electrónico, asegúrese de estar utilizando la combinación correcta de correo electrónico y contraseña para la cuenta a la que intenta acceder.

    - Además, si su dispositivo está configurado para que su dirección de correo electrónico aparezca automáticamente, asegúrese de que se muestre la dirección correcta.

    - Contraseña incorrecta. Si está seguro de haber ingresado su dirección de correo electrónico correctamente, le sugerimos que restablezca su contraseña. Restaurar contraseña.

    ¿Necesitas ayuda? Si tiene alguna pregunta, comuníquese con nosotros enviando un correo electrónico a customercare@onzstattooablesneakers.com.

    ¿Has olvidado la contraseña?

    Si ha olvidado su contraseña, por razones de seguridad no podemos proporcionarle su contraseña, pero podemos ayudarlo a restablecerla:

    • Haga clic en ¿Olvidó su contraseña?, ingrese su dirección de correo electrónico y haga clic en recuperar su contraseña. Le enviaremos un mensaje de correo electrónico indicándole que introduzca una nueva contraseña. Es posible que tarde unos minutos en recibir el correo electrónico que confirma su nueva contraseña. Si no recibe ningún mensaje, revise su carpeta de correo no deseado.¿Necesitas más ayuda? Si tiene alguna pregunta, comuníquese con nosotros por correo electrónico customercare@onzstattooablesneakerscom.

     

    ¿Cómo puedo cambiar la contraseña?

    Si desea cambiar su contraseña actual:

    - Accede a Mi Cuenta, ve a la sección MI PERFIL y dentro de la sección de datos personales haz clic en la opción cambiar contraseña.

    - Modifique la contraseña y guarde el cambio. Recibirá un correo electrónico confirmando el cambio.

    Si tiene alguna pregunta, comuníquese con nosotros enviando un correo electrónico a customercare@onzstattooablesneakers.com.

     

    ¿Cómo puedo cambiar la contraseña?

    Las contraseñas deben incluir un mínimo de 8 caracteres, ya sean letras o números.

     

    Administrar su perfil en Mi cuenta

    Es importante que complete su perfil para configurar su Cuenta. Esto facilitará sus compras en línea y nos ayudará a adaptar y dirigir nuestras comunicaciones y promociones hacia usted. Para modificar su perfil, acceda a Mi cuenta en onzstattooablesneakers.com, vaya a mi perfil y realice los cambios que desee.

     

    ¿Cómo puedo cambiar mis direcciones de envío?

    Acceda a Mi cuenta, vaya a la sección de mi perfil y haga clic en la sección de direcciones de envío en la parte inferior de la página. Modifique los datos de la dirección y guárdelos. Tenga en cuenta que cualquier modificación solo será aplicable a partir de la próxima compra.

     

    ¿Cómo puedo dar de baja mi cuenta?

    Acceda a Mi cuenta, vaya a la sección de mi perfil y haga clic en la opción Eliminar mi cuenta en la parte inferior de la página. Tenga en cuenta que si desactiva su cuenta, se eliminará su información, incluidos los productos guardados y las promociones actuales.

     

    ¿Puedo gestionar un pedido si he dado de baja Mi Cuenta?

    Sí, siempre que acceda desde el enlace que se encuentra en el correo electrónico de confirmación de compra del pedido que desea gestionar. Si no tiene el correo electrónico de confirmación de compra, haga clic en, ingrese el número de pedido y la cuenta de correo electrónico que utilizó para ello.

     

    ¿Necesito registrarme y crear una cuenta para hacer un pedido en línea?

    No, no es necesario registrarse y crear una cuenta para realizar una compra en nuestra tienda en línea. Puede realizar el pedido como invitado. Pero si crees que volverás a realizar otros pedidos en nuestra tienda online, el registro hará que el proceso de compra sea más rápido.

     

    Galletas

    ¿Qué son las cookies?

    Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en el disco duro, no ocupan mucho espacio y se eliminan automáticamente cuando caducan. Algunas cookies expiran al final de una sesión de Internet, mientras que otras se almacenan por un tiempo limitado.

     

    ¿Por qué usamos cookies?

    Existen diferentes tipos de cookies, algunas simplemente le permiten navegar por la web y ver ciertas funciones. Utilizamos cookies para asegurarnos de que su experiencia en nuestro sitio web sea lo más agradable posible, nos dan una idea de lo que podemos mejorar.

     

    ¿Qué tipos de cookies utilizamos?

    Hay diferentes tipos de cookies, ayudan a navegar por el sitio web y a utilizar las funciones básicas, como las que permiten almacenar productos en su bolso. Si desea más información, consulte nuestra Política de Privacidad.

     

     

    ¿Qué sucede si no me gustan las cookies?

    Puede cambiar la configuración de su navegador para eliminar o evitar que se almacenen cookies sin su consentimiento expreso. La sección de ayuda de su navegador debe brindarle información sobre cómo administrar la configuración de cookies. Tenga en cuenta que cualquier limitación puede alterar el correcto funcionamiento del sitio web y por tanto su experiencia en el mismo.

     

    Sitios web fraudulentos

    ¿Cómo puedo protegerme contra compras en sitios web fraudulentos de ZAPATILLAS TATUABLES ONZS? Colaboramos activamente con las autoridades competentes, además de Facebook e Instagram, para denunciar y cerrar estos sitios web fraudulentos

     

    Sin embargo, estas son algunas de las recomendaciones para asegurarse de que está comprando a través de la tienda oficial de onzstattooablesneakers.com:

     

    - Nuestro sitio web oficial es www.onzstattooablesneakers.com.

    - La URL de nuestro sitio web comienza con https, no con http. Además, verá un icono de candado a la izquierda de la URL, lo que garantiza la seguridad del usuario al comprar en línea. Todos los sitios web de comercio electrónico seguros deben tener este indicador.

     

    Si cree que podría haber realizado una compra a través de un sitio web fraudulento, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente: customercare@onzstattooablesneakers.com. Haremos todo lo que esté a nuestro alcance para ayudarlo a identificar las acciones legales apropiadas.

     

     

    1. Política de privacidad

     

    1.- ¿Quiénes somos?

    Esta página Web es propiedad de TATOOMIZED APPAREL SL, (en adelante “ONZS TATTOOABLE SNEAKERS”), inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, ​​asiento 537, del Diario 1314, Tomo 47001, Folio 152, Hoja 537806, Inscripción 1ª , con NIF: B-67478297 y domicilio social en Plaza Espanya, 14 3 1, 08207, Sabadell (Barcelona).

     

     2.- Información y consentimiento

    Al aceptar la presente Política de Privacidad, el usuario (en adelante, el "Usuario" o los "Usuarios") queda informado y otorga su consentimiento libre, informado, específico e inequívoco respecto de los datos personales facilitados a través de la página Web ubicada en la URL [ https://www.onzstattooablesneakers.com/] (en adelante, el "Sitio Web") son tratados por ONZS TATTOOABLE SNEAKERS, así como los datos derivados de su navegación y otros datos que puedan ser facilitados en el futuro. El Usuario debe leer atentamente la presente Política de Privacidad, que ha sido redactada de forma clara y sencilla, para facilitar su plena comprensión, pudiendo el Usuario determinar, libre y voluntariamente, si desea facilitar sus datos personales a ONZS TATTOOABLE SNEAKERS.

     

    3.- Obligación de facilitar los datos

    Los datos solicitados en los formularios de la web son, con carácter general, obligatorios (salvo que se especifique lo contrario en el campo obligatorio) para cumplir con las finalidades para las que son recabados. Por tanto, si no se facilitan los datos o no se facilitan correctamente, no será posible atenderlos, sin perjuicio de que usted pueda visualizar libremente el contenido del Sitio Web.

     

    4.- ¿Con qué finalidad ONZS TATTOOABLE SNEAKERS tratará los datos del Usuario?

    De acuerdo con los siguientes propósitos:

     

    4.1. Datos facilitados para formalizar una compra:

    • Gestionar, tramitar, enviar y dar seguimiento a las compras realizadas.
    • Contactar con el Usuario para finalizar el pedido si ha guardado su bolsa o carrito de la compra o ha almacenado productos en su bolsa o carrito de la compra sin completar el proceso de pago.
    • Realizar encuestas de calidad y satisfacción.
    • Enviar comunicaciones comerciales personalizadas al Usuario sobre los productos y servicios de ONZS TATTOOABLE SNEAKERS, por medios electrónicos y/o convencionales, salvo que el Usuario se oponga marcando la casilla habilitada a tal efecto en el Sitio Web.
    • Enviar comunicaciones comerciales al Usuario, por medios electrónicos y convencionales, sobre productos y servicios (i) de la empresa TATOOMIZED APPAREL SL, (ii) Y de otras empresas con las que ONZS TATTOOABLE SNEAKERS colabora, si el Usuario así lo consiente. marcando la casilla correspondiente.
    • Elaborar un perfil comercial, utilizando fuentes de terceros para ofrecer al Usuario productos y servicios de acuerdo con sus intereses, si el Usuario lo autoriza marcando la casilla habilitada al efecto.
    • Realizar análisis sobre el uso del Sitio Web y comprobar las preferencias y comportamientos del Usuario con el fin de mejorar la comunicación con los Usuarios del Sitio Web

     

    4.2. Datos facilitados a través de formularios de productos agotados:

    • Informar a los Usuarios de la disponibilidad de productos que les interesaron y que se encontraban agotados.
    • Enviar comunicaciones comerciales al Usuario por medios electrónicos y/o convencionales, sobre productos y servicios (i) de ONZS TATTOOABLE SNEAKERS, (ii) de empresas asociadas a TATTOOMIZED APPAREL SL, (iii) y de otras empresas con las que ONZS TATTOOABLE SNEAKERS SNEAKERS colabora, si el Usuario lo consiente marcando la casilla correspondiente.
    • Elaborar un perfil comercial, utilizando fuentes de terceros para ofrecer al Usuario productos y servicios de acuerdo con sus intereses, si el Usuario lo autoriza marcando la casilla habilitada al efecto.
    • Realizar análisis sobre el uso del Sitio Web y comprobar las preferencias y comportamientos del Usuario con el fin de mejorar la comunicación con los Usuarios del Sitio Web.

     

    4.3. Datos facilitados a través de formularios de contacto:

    • Gestionar, tramitar y dar respuesta a las solicitudes, solicitudes, incidencias o consultas del Usuario.
    • Enviar comunicaciones comerciales al Usuario por medios electrónicos y/o convencionales, sobre productos y servicios (i) de ONZS TATTOOABLE SNEAKERS, (ii) de empresas asociadas a TATTOOMIZED APPAREL SL, (iii) y de otras empresas con las que ONZS TATTOOABLE SNEAKERS SNEAKERS colabora, si el Usuario lo consiente marcando la casilla correspondiente.
    • Elaborar un perfil comercial, utilizando fuentes de terceros para ofrecer al Usuario productos y servicios de acuerdo con sus intereses, si el Usuario lo autoriza marcando la casilla habilitada al efecto.
    • Realizar análisis sobre el uso del Sitio Web y comprobar las preferencias y comportamientos del Usuario con el fin de mejorar la comunicación con los Usuarios del Sitio Web.

     

    4.4. Datos facilitados a través de formularios de colaboración:

    • Gestionar la relación con colaboradores o influencers.
    • Enviar comunicaciones comerciales al Usuario por medios electrónicos y/o convencionales, sobre productos y servicios (i) de ONZS TATTOOABLE SNEAKERS, (ii) de empresas asociadas a TATTOOMIZED APPAREL SL, (iii) y de otras empresas con las que ONZS TATTOOABLE SNEAKERS colabora, siempre que el Usuario lo consienta marcando la casilla correspondiente.
    • Elaborar un perfil comercial, utilizando fuentes de terceros para ofrecer al Usuario productos y servicios de acuerdo con sus intereses, si el Usuario lo autoriza marcando la casilla habilitada al efecto.
    • Realizar análisis sobre el uso del Sitio Web y comprobar las preferencias y comportamientos del Usuario con el fin de mejorar la comunicación con los Usuarios del Sitio Web.

     

    4.5. Datos facilitados para el envío de la Newsletter:

    • Gestionar la suscripción y/o baja de la Newsletter.
    • Enviar comunicaciones comerciales al Usuario por medios electrónicos y/o convencionales, sobre productos y servicios (i) de ONZS TATTOOABLE SNEAKERS, (ii) de empresas asociadas a TATTOOMIZED APPAREL SL, (iii) y de otras empresas con las que ONZS TATTOOABLE SNEAKERS colabora, siempre que el Usuario lo consienta marcando la casilla correspondiente.
    • Elaborar un perfil comercial, utilizando fuentes de terceros para ofrecer al Usuario productos y servicios de acuerdo con sus intereses, si el Usuario lo autoriza marcando la casilla habilitada al efecto.
    • Realizar análisis sobre el uso del Sitio Web y comprobar las preferencias y comportamientos del Usuario con el fin de mejorar la comunicación con los Usuarios del Sitio Web.

    4.6. Información proporcionada para obtener descuentos o participar en promociones:

    • Gestionar y ejecutar la promoción, así como gestionar su desarrollo.
    • Enviar comunicaciones comerciales al Usuario por medios electrónicos y/o convencionales, sobre productos y servicios (i) de ONZS TATTOOABLE SNEAKERS, (ii) de empresas asociadas a TATTOOMIZED APPAREL SL, (iii) y de otras empresas con las que ONZS TATTOOABLE SNEAKERS colabora, si el Usuario lo consiente marcando la casilla correspondiente
    • Elaborar un perfil comercial, utilizando fuentes de terceros para ofrecer al Usuario productos y servicios de acuerdo con sus intereses, si el Usuario lo autoriza marcando la casilla habilitada al efecto.
    • Realizar análisis sobre el uso del Sitio Web y comprobar las preferencias y comportamientos del Usuario con el fin de mejorar la comunicación con los Usuarios del Sitio Web.

     

    5.- ¿Qué datos del Usuario tratará ONZS TATTOOABLE SNEAKERS?

    ONZS TATTOOABLE SNEAKERS tratará las siguientes categorías de datos de Usuario:

    5.1. Para formalizar una compra:

    • Información de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal.
    • Datos de transacciones de bienes y servicios en ONZS TATTOOABLE SNEAKERS: productos y servicios adquiridos o en los que el Usuario muestra interés.
    • Datos económicos y financieros: tarjeta bancaria.
    • Datos de navegación.

    5.2. Datos facilitados a través de formularios de productos agotados:

    • Datos identificativos: nombre y apellidos.
    • Información de contacto: dirección de correo electrónico.
    • Datos de transacciones de bienes y servicios en ONZS TATTOOABLE SNEAKERS: productos y servicios en los que el Usuario muestra interés.
    • Datos de navegación.

    5.3. Datos facilitados a través de formularios de contacto:

    • Datos identificativos: nombre y apellidos.
    • Información de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal.
    • Otros datos: datos facilitados por los propios Usuarios en los campos abiertos de los formularios dispuestos en el Sitio Web.
    • Datos de navegación.

    5.4. Datos facilitados a través de formularios de colaboración:

    • Datos identificativos: nombre y apellidos.
    • Información de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal.
    • Datos de navegación.

    5.5. Datos facilitados para el envío de la Newsletter:

    • Datos identificativos: nombre y apellidos.
    • Información de contacto: dirección de correo electrónico.
    • Datos de navegación.

     

    5.6. Información facilitada para obtener descuentos o participar en promociones:

    • Datos identificativos: nombre y apellidos.
    • Información de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal.
    • Datos de transacciones de bienes y servicios en ONZS TATTOOABLE SNEAKERS: productos y servicios adquiridos o en los que el Usuario muestra interés.
    • Datos de navegación.

     

    En el caso de que el Usuario facilite datos de terceros, declara contar con su consentimiento y se compromete a trasladarle la información contenida en la Política de Privacidad, eximiendo a ONZS TATTOOABLE SNEAKERS de cualquier responsabilidad al respecto. No obstante, ONZS TATTOOABLE SNEAKERS podrá realizar verificaciones periódicas para comprobar este hecho, adoptando las medidas de diligencia debida que correspondan, de acuerdo con la normativa en materia de protección de datos.

     

    6.¿Cuál es la legitimación del tratamiento de los datos del Usuario por parte de ONZS TATTOOABLE SNEAKERS?

    La legitimación del tratamiento de sus datos personales será la siguiente:

     

    6.1. Datos facilitados para formalizar una compra:

    • Ejecución del contrato, para gestionar, tramitar, enviar, hacer un seguimiento de las compras realizadas y contactar con el Usuario para finalizar el pedido si ha guardado su bolsa o carrito de la compra o ha almacenado productos en su bolsa o carrito de la compra sin completar el proceso de pago.
    • Interés legítimo, para la realización de encuestas de calidad y satisfacción y para el envío de comunicaciones comerciales personalizadas, por medios electrónicos y/o convencionales, sobre productos y servicios de ONZS TATTOOABLE SNEAKERS.
    • Consentimiento, para el envío de comunicaciones comerciales por medios electrónicos y convencionales, sobre productos y servicios de terceros, bien de empresas asociadas a TATTOOMIZED APPAREL SL., o de otras empresas con las que colabora ONZS TATTOOABLE SNEAKERS.
    • Consentimiento, para desarrollar un perfil comercial, utilizando fuentes de terceros para ofrecer al Usuario productos y servicios de acuerdo con sus intereses.

     

    6.2. Datos facilitados a través de formularios de productos agotados:

    • Consentimiento, para informar a los Usuarios de la disponibilidad de productos que les interesaron y que se encontraban fuera de Stock.
    • Consentimiento, para el envío de comunicaciones comerciales por medios electrónicos y convencionales, sobre productos y servicios de ONZS TATTOOABLE SNEAKERS y de terceros, bien de empresas asociadas a TATTOOMIZED APPAREL S.L., bien de otras empresas con las que ONZS TATTOOABLE SNEAKERS colabora.
    • Consentimiento, para desarrollar un perfil comercial, utilizando fuentes de terceros para ofrecer al Usuario productos y servicios de acuerdo con sus intereses.

     

    6.3. Datos facilitados a través de formularios de contacto:

    • Consentimiento, para gestionar, tramitar y dar respuesta a las solicitudes, solicitudes, incidencias o consultas del Usuario.
    • Consentimiento, para el envío de comunicaciones comerciales por medios electrónicos y convencionales, sobre productos y servicios de ONZS TATTOOABLE SNEAKERS y de terceros, bien de empresas asociadas a TATTOOMIZED APPAREL S.L., bien de otras empresas con las que ONZS TATTOOABLE SNEAKERS colabora.
    • Consentimiento, para desarrollar un perfil comercial, utilizando fuentes de terceros para ofrecer al Usuario productos y servicios de acuerdo con sus intereses.

     

    6.4. Datos facilitados a través de formularios de colaboración:

    • Ejecución del contrato, para gestionar la relación con colaboradores o influencers.
    • Consentimiento, para el envío de comunicaciones comerciales por medios electrónicos y convencionales, sobre productos y servicios de ONZS TATTOOABLE SNEAKERS y de terceros, bien de empresas asociadas a TATTOOMIZED APPAREL S.L., bien de otras empresas con las que ONZS TATTOOABLE SNEAKERS colabora.
    • Consentimiento, para desarrollar un perfil comercial, utilizando fuentes de terceros para ofrecer al Usuario productos y servicios de acuerdo con sus intereses.

     

    6.5. Datos facilitados para el envío de la Newsletter:

    • Consentimiento, para gestionar la suscripción y/o baja de la Newsletter, realizada a través del canal habilitado en el Sitio Web.
    • Consentimiento, para el envío de comunicaciones comerciales por medios electrónicos y convencionales, sobre productos y servicios de ONZS TATTOOABLE SNEAKERS y de terceros, bien de empresas asociadas a TATTOOMIZED APPAREL S.L., bien de otras empresas con las que ONZS TATTOOABLE SNEAKERS colabora.
    • Consentimiento, para desarrollar un perfil comercial, utilizando fuentes de terceros para ofrecer al Usuario productos y servicios de acuerdo con sus intereses.

     

    6.6. Información facilitada para obtener descuentos o participar en promociones:

    • Consentimiento, para gestionar la promoción y hacer efectivo el descuento o promoción.
    • Consentimiento, para el envío de comunicaciones comerciales por medios electrónicos y convencionales, sobre productos y servicios de ONZS TATTOOABLE SNEAKERS y de terceros, bien de empresas asociadas a TATTOOMIZED APPAREL S.L., bien de otras empresas con las que ONZS TATTOOABLE SNEAKERS colabora.
    • Consentimiento, para desarrollar un perfil comercial, utilizando fuentes de terceros para ofrecer al Usuario productos y servicios de acuerdo con sus intereses.

    Los consentimientos obtenidos para las finalidades antes mencionadas son independientes, por lo que el Usuario podrá revocar sólo uno de ellos sin perjuicio de los demás.

    Para revocar dicho consentimiento, el Usuario podrá ponerse en contacto con ONZS TATTOOABLE SNEAKERS rellenando el formulario de contacto disponible en la web, o poniéndose en contacto con nosotros enviándonos un correo electrónico a customercare@onzstattooablesneakerscom .

     

    7.- ¿Con qué destinatarios se compartirán los datos del Usuario?

    Los datos del usuario podrán ser comunicados a:

    • Administraciones Públicas en los casos previstos en la ley.
    • TATOOMIZED APPAREL S.L., sociedad matriz, en base al interés legítimo que le confiere la normativa de protección de datos, para fines administrativos de gestión del grupo empresarial.
    • Las empresas pertenecientes o asociadas a TATOOMIZED APPAREL SL, (una definida anteriormente y otras que se definirán en el futuro) con el fin de remitir al Usuario comunicaciones comerciales personalizadas, por medios electrónicos y convencionales, si el Usuario lo autoriza marcando la casilla correspondiente .

    FRESH DELA S.L y otras Empresas relacionadas con el sector del marketing o pertenecientes al sector de las telecomunicaciones, las finanzas, el tatuaje, el arte, la moda y el coleccionismo, con la finalidad de remitir al Usuario comunicaciones comerciales, por medios electrónicos y convencionales, relacionadas con las referidas sectores, siempre que el Usuario lo autorice marcando la casilla correspondiente.

     

     

     

    8.- Transferencias internacionales de datos

    Se informa al Usuario que ONZS TATTOOABLE SNEAKERS tiene contratados los servicios de Shopify, Google, Microsoft, Dropbox, Mailchimp, Amazon, PayPal y Facebook, entre otros, cuyos servidores se encuentran alojados en USA, lo que implica una transferencia internacional de datos . No obstante, las transferencias internacionales de datos están regularizadas ya que las citadas entidades se adhieren al Protocolo Escudo de Privacidad.

     

    9.- Conservación de datos

    Los datos de los usuarios se conservarán durante los siguientes plazos:

    9.1 Datos facilitados para formalizar una compra:

    • Los datos proporcionados para la gestión, tramitación, envío y seguimiento de las compras realizadas se conservarán durante la relación contractual y, una vez finalizado el contrato, durante el plazo de prescripción de las acciones legales que de ella pudieran derivarse.
    • Los datos utilizados para contactar al Usuario para completar el pedido si ha guardado su carrito de compras o ha guardado productos en su carrito de compras sin completar el proceso de pago se conservarán durante 180 días.
    • Los datos relacionados con las encuestas de satisfacción y calidad se conservarán durante cinco (5) años.

    9.2 Los datos facilitados a través de formularios de productos agotados serán tratados hasta que se envíe comunicación al Usuario indicando que el producto está en Stock y, en caso de que no lo esté, durante seis (6) meses .

    9.3 Los datos facilitados a través de los formularios de contacto, se conservarán durante el plazo necesario para tramitar y dar respuesta a su solicitud y, una vez cumplimentada, durante el plazo de prescripción de las acciones legales derivadas de dicha solicitud.

    9.4 Los datos facilitados a través de los formularios de colaboración se conservarán durante la relación contractual y, una vez finalizada ésta, durante el plazo de prescripción de las acciones legales que de ella pudieran derivarse.

    9.5 Los datos facilitados para el envío de la Newsletter se conservarán mientras el Usuario no revoque el consentimiento prestado a tal efecto.

    9.6 Los datos facilitados para obtener descuentos o participar en promociones, se conservarán hasta la finalización de la promoción y, una vez finalizada ésta, durante el plazo de prescripción de las acciones legales que de ella pudieran derivarse.

    9.7 Los datos utilizados para el envío de comunicaciones comerciales serán tratados hasta que el Usuario se oponga o revoque su consentimiento.

    9.8 Datos utilizados para la realización del perfilado, recurriendo a fuentes de terceros, en ningún caso se referirán a un periodo superior a tres (3) años.

    10.- Comunicaciones comerciales y promocionales

    Una de las finalidades por las que ONZS TATTOOABLE SNEAKERS trata los datos personales facilitados por los Usuarios es para enviarles comunicaciones comerciales con información sobre productos, servicios, promociones, ofertas, eventos o noticias relevantes para los Usuarios

     

    En caso de que el Usuario desee dejar de recibir comunicaciones comerciales o promocionales de ONZS TATTOOABLE SNEAKERS, podrá solicitar la baja del servicio enviando su solicitud a través del formulario de contacto disponible en la web o contactando con nosotros mediante el envío de un correo electrónico a atención al cliente @ onzstattooablesneakers. .com.

     

    11.- Responsabilidad del Usuario

    El usuario:

    • Garantizas que eres mayor de dieciséis (16) años y que los datos facilitados por ONZS TATTOOABLE SNEAKERS son verdaderos, exactos, completos y actualizados. A estos efectos, el Usuario responde de la veracidad de todos los datos que comunique y mantendrá convenientemente actualizada la información facilitada, de forma que responda a su situación real.
    • Garantiza que ha informado a los terceros de los que facilite sus datos, en caso de que lo hagan, de los aspectos contenidos en este documento. Asimismo, garantiza que ha obtenido su autorización para facilitar sus datos a ONZS TATTOOABLE SNEAKERS para las finalidades indicadas.
    • Usted será responsable de las informaciones falsas o inexactas que proporcione a través del Sitio Web y de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que pueda causar a ONZS TATTOOABLE SNEAKERS o a terceros.

     

    12.- Ejercicio de derechos

    El Usuario puede enviar un escrito a ONZS TATTOOABLE SNEAKERS, a la dirección indicada en el encabezamiento de esta Política, o:

    • Revocar los consentimientos otorgados.
    • Obtener confirmación sobre si en ONZS TATTOOABLE SNEAKERS se están tratando datos personales que conciernen al Usuario, o no.
    • Accede a tus datos personales.
    • Rectificar los datos inexactos o incompletos.
    • Solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
    • Obtener de ONZS TATTOOABLE SNEAKERS la limitación del tratamiento de datos cuando se cumpla alguna de las condiciones previstas en la normativa de protección de datos.
    • Solicitar la portabilidad de los datos facilitados por el Usuario en los casos previstos en la normativa.
    • Póngase en contacto con el RPD de ONZS TATTOOABLE SNEAKERS a través de la siguiente dirección: customercare@onzstattooablesneakers.com
    • Presentar una reclamación en materia de protección de sus datos personales ante la Agencia Española de Protección de Datos en el domicilio C/ Jorge Juan, 6, 28001 - Madrid, cuando el interesado considere que ONZS TATTOOABLE SNEAKERS ha vulnerado los derechos que le son reconocidos por la normativa aplicable en materia de protección de datos.

     

    13.- Medidas de seguridad

    ONZS TATTOOABLE SNEAKERS tratará los datos del Usuario en todo momento de forma absolutamente confidencial y guardando el preceptivo deber de secreto respecto de los mismos, de conformidad con lo previsto en la normativa aplicable, adoptando al efecto las medidas de índole técnica y organizativa necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

     

    14.- Cambios

    ONZS TATTOOABLE SNEAKERS se reserva el derecho de revisar su Política de Privacidad en el momento que lo considere oportuno, en cuyo caso será comunicado a los Usuarios. Por este motivo, revise periódicamente esta declaración de privacidad para leer la última versión de la Política de privacidad de las ZAPATILLAS TATTOOABLES DE ONZS.

     

    15.- Aceptación y Consentimiento

    El Usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento automatizado de los mismos por parte de ONZS TATTOOABLE SNEAKERS, en la forma y para las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad

     

    1. Política de cookies

     

    ¿Qué son las cookies?

    Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en el disco duro, no ocupan mucho espacio y se eliminan automáticamente cuando caducan. Algunas cookies expiran al final de una sesión de Internet, mientras que otras se almacenan por un tiempo limitado.

     

    ¿Por qué usamos cookies?

    Existen diferentes tipos de cookies, algunas simplemente le permiten navegar por la web y ver ciertas funciones. Utilizamos cookies para asegurarnos de que su experiencia en nuestro sitio web sea lo más agradable posible, nos dan una idea de lo que podemos mejorar.

     

    ¿Qué tipos de cookies utilizamos?

    Hay diferentes tipos de cookies, ayudan a navegar por el sitio web y a utilizar las funciones básicas, como las que permiten almacenar productos en su bolso. Si desea más información, consulte nuestra Política de Privacidad.

     

    ¿Qué sucede si no me gustan las cookies?

    Puede cambiar la configuración de su navegador para eliminar o evitar que se almacenen cookies sin su consentimiento expreso. La sección de ayuda de su navegador debe brindarle información sobre cómo administrar la configuración de cookies. Tenga en cuenta que cualquier limitación puede alterar el correcto funcionamiento del sitio web y por tanto su experiencia en el mismo.

     

     

     

     

     

    1. Aviso legal

     

    Información legal

     

    Esta página web, en adelante la "Web", es propiedad de TATOOMIZED APPAREL, en adelante "ONZS TATTOOABLE SNEAKERS", entidad mercantil constituida de conformidad con las leyes españolas, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, ​​asiento 537, del Diario 1314, en el Tomo 47001, Folio 152, Hoja 537806, Inscripción 1ª, con CIF: B-67478297 y domicilio social en: Espanya 14 3 1, 08207, Sabadell, Barcelona. España. Además del domicilio social, se pone a disposición de los usuarios la siguiente dirección atencioncliente@onzstattooablesneakers.com donde podrán dirigir sus solicitudes, dudas o reclamaciones.

    Además, le informamos de las empresas que forman parte, trabajan o colaboran con TATOOMIZED APPAREL S.L. a los efectos del cumplimiento de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y el Reglamento General de Protección de Datos.

     

    Estas empresas son:

    NOMBRE DE LA EMPRESA

    CIF/EMPRESA

    ROPA TATOOMIZADA S.L.

    B67478297

    DELAB CARE S-L.

    B85937928

    FRESH DELA S.L.

    B67302133

    MANOBRA IBERIA S.L.

    B88578075

     

    El acceso y uso de la Web atribuye la condición de Usuario, lo que implica la adhesión al presente Aviso Legal en la versión publicada en el momento en que se acceda. Si no está de acuerdo con la misma, deberá abstenerse de acceder a la Web o utilizar los servicios prestados a través de la misma. El presente Aviso Legal se rige por los principios de legalidad y de buena fe, comprometiéndose el Usuario a utilizar la Web, así como la información o los servicios facilitados, de conformidad con la ley, la moral, las buenas costumbres y el orden público. La utilización no autorizada de la información contenida en este sitio web, su reventa, así como la lesión de los derechos de terceros, dará lugar a las responsabilidades legalmente establecidas.En especial, le recomendamos que preste atención y lea nuestras políticas relativas a las Condiciones de Venta, Política de Privacidad y Política de Cookies, especialmente antes de realizar compras o facilitarnos sus datos. El acceso a determinados Contenidos, Productos y/o Servicios ofrecidos a través de la Web puede estar sujeta a determinadas condiciones particulares propias que, según los casos, sustituyen, completan y/o modifican el presente Aviso Legal. Por tanto, con carácter previo al acceso y/o utilización de dichos Contenidos, Productos y/o Servicios, el Usuario deberá leer también atentamente las correspondientes condiciones particulares. En caso de discrepancia entre lo dispuesto en este Aviso Legal y las condiciones particulares de cada servicio específico, prevalecerá lo dispuesto en estas últimas.

    ONZS TATTOOABLE SNEAKERS no se responsabiliza del mal uso o apropiación indebida de los contenidos o informaciones publicadas en la Web. El usuario reconoce y acepta que toda la información y/o contenidos a los que acceda a través de la Web es para su único y exclusivo uso personal e intransferible. Queda prohibida la cesión a terceros de cualquier tipo y forma de la totalidad o parte de la información y/o contenidos a los que el usuario pueda tener acceso a través de la Web.

     

    En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 21 de la Ley de Servicios de Sociedad de la Información, ONZS TATTOOABLE SNEAKERS podrá remitirle, por correo electrónico o por cualquier otro medio análogo, información publicitaria relacionada con la actividad de ONZS TATTOOABLE SNEAKERS.

     

    Registro

     

    Para el acceso y navegación no es necesario estar registrado en el mismo. No obstante, los Usuarios que lo deseen podrán registrarse en el mismo y obtener ventajas exclusivas como agilizar el proceso de compra, recibir ofertas especiales, avisos sobre eventos y sorteos exclusivos para usuarios registrados, consultar el estado del pedido, etc.

     

    ONZS TATTOOABLE SNEAKERS se compromete a tratar y tratar todos los datos de los usuarios registrados de acuerdo con la Política de Privacidad.

    El Usuario se compromete a proporcionar datos verdaderos, exactos y completos, así como a actualizar todos los datos proporcionados para que sigan siendo verdaderos, exactos y completos. Una vez realizado el registro, el Usuario se compromete a custodiar y usar diligentemente sus claves de acceso, así como a comunicar inmediatamente a ONZS TATTOOABLE SNEAKERS cualquier acontecimiento, como robo, extravío, o acceso no autorizado, que permita el uso indebido de las mismas, con el fin de proceder a su cancelación inmediata. ONZS TATTOOABLE SNEAKERS no será responsable de las consecuencias derivadas del uso indebido de las claves de acceso. Las contraseñas de cada usuario son personales y no deben ser utilizadas por terceros, no permitiendo que otros la utilicen bajo riesgo de suplantación de identidad. El proceso de registro de usuario se considera una formalización de un contrato legalmente vinculante entre ONZS TATTOOABLE SNEAKERS y el usuario, de acuerdo con los términos de este Aviso Legal y las condiciones de registro incluidas en el mismo. El usuario registrado reconoce haber leído y entendido los términos y condiciones de este Aviso Legal y las condiciones de registro incluidas en el mismo, y que se compromete a cumplir con todas sus disposiciones. Asimismo, reconoce que ha leído y aceptado la Política de Privacidad.

     

    Contenido

     

    Propiedad Industrial / Intelectual

    El dominio onzstattooablesneakers.com es copropiedad de TATOOMIZED APPAREL S.L. Este sitio web incorpora marcas, logotipos, imágenes, textos, diseños, eslóganes y otros contenidos cuyos derechos son propiedad de ONZS TATTOOABLE SNEAKERS. El usuario reconoce expresamente esta titularidad y entiende que no adquiere ningún derecho sobre los mismos, ni puede modificarlos o hacer uso de ellos. Todos estos contenidos, sin el consentimiento expreso y por escrito firmado por sus titulares, serán para uso no autorizado.El usuario no está autorizado a utilizar, en ningún otro sitio web, las marcas de ONZS TATTOOABLE SNEAKERS como enlaces sin el consentimiento por escrito de ONZS TATTOOABLE SNEAKERS

     

    En el caso de que el usuario acceda y/o descargue cualquier contenido y/o elemento que esté a su disposición a través de la Web, así como cualquiera de las aplicaciones disponibles al efecto, no tendrá por tanto ningún derecho sobre los mismos. , dado que ONZS TATTOOABLE SNEAKERS únicamente autoriza su uso personal e intransferible y conserva todos los derechos sobre los mismos. Cualquier acto de reproducción, distribución, comunicación pública, puesta a disposición o transformación, así como cualquier otra forma de explotación, de todo o parte de dichos contenidos o elementos, realizada en cualquier forma o por cualquier medio, requerirá el consentimiento previo y por escrito. ZAPATILLAS TATUABLES ONZS, o en su caso, de su propietario.

     

    El acceso y navegación por la Web en ningún caso se entenderá como una renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de dichos derechos por parte de ONZS TATTOOABLE SNEAKERS o, en su caso, del titular de los derechos a los que corresponden.

     

    Uso no autorizado

    El Usuario se compromete a no utilizar la Web y sus contenidos con fines o actividades ilegales: no tendrá derecho a modificar ninguno de los materiales incluidos en la Web, y no podrá copiar, distribuir, transmitir, presentar, realizar , o en general, reproducir de cualquier forma, publicar, autorizar o crear cualquier obra a partir de la información o contenidos incorporados en la Web.

     

    Modificaciones

    La Web puede contener algunos errores tipográficos. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de la Web sin previo aviso.

     

    Enlaces

    Para mejorar las prestaciones de la web, se pueden introducir enlaces a terceros para los que no aplica nuestro Aviso Legal y Política de Privacidad y que escapan al control de ONZS TATTOOABLE SNEAKERS. Por lo tanto, estos sitios deben tener su propia Política de Privacidad y Aviso Legal independiente y, aunque tratamos de proteger la integridad de nuestro sitio, ONZS TATTOOABLE SNEAKERS no se hace responsable, ni puede considerarse como tal, por el contenido y las actividades de estos sitios. Su visita o acceso a estos sitios es, por lo tanto, su responsabilidad.

    Está prohibido establecer un enlace o un contenido de correo electrónico desde cualquier URL al sitio web de ONZS TATTOOABLE SNEAKERS.

     

    Política de Privacidad y Cookies

    Para saber más sobre nuestras Políticas de Privacidad y Cookies, acceda a nuestra Política de Privacidad y/o nuestra Política de Cookies incluidas en este documento.

     

    Garantías y Limitación de Responsabilidad.

    ONZS TATTOOABLE SNEAKERS renuncia a todas las garantías expresas o implícitas, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un propósito particular. ONZS TATTOOABLE SNEAKERS no asume ninguna responsabilidad legal por daños ejemplares, emergentes, punitivos, incidentales, indirectos o especiales relacionados con este sitio web o derivados del mismo, tengan o no las partes conocimiento, real o implícito, de los daños en que puedan incurrir.

     

    Sin renuncia

    En caso de que ONZS TATTOOABLE SNEAKERS no aplique alguna de las estipulaciones previstas en los puntos anteriores, esto último no se entenderá, en ningún caso, como una renuncia a dicha estipulación.

    Ley aplicable y jurisdicción:

    El presente Aviso Legal se rige por la legislación española. Siempre que el Usuario no sea un "consumidor o usuario" en los términos definidos por la normativa española, y salvo que la Ley aplicable establezca lo contrario, las partes acuerdan someterse a los Juzgados y Tribunales de Barcelona con renuncia expresa de las partes a cualquier otro fuero.

     

    Contáctenos

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    t75>atención al cliente@onzstattooablesneakerscom.

     

    + información sobre Cookies

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    ¿Qué tipos de cookies utilizamos?

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    GALLETAS PROPIAS DE ZAPATILLAS TATUABLES

     

    Tipología

    Denominación

    Nombre técnico

    Dominio

    Descripción

     

    Identificación

    Sesión de identificación de usuario

    JSESSIONID

    www.onzstattooablesneakers.com

    Identificación de la sesión del usuario. De esta forma, se pueden identificar las diferentes solicitudes que el usuario puede realizar durante la sesión actual.

     

    Navegación

    Navegación de cookies

    __OnzstattooablesneakersPaís

    www.onzstattooablesneakers.com

    Identificación del país de navegación

     

    __OnzstattooablesneakersGeoPaís

    www.onzstattooablesneakers.com

    Identificación del país desde la IP de navegación

     

    __OnzstattooablesneakersLang

    www.onzstattooablesneakers.com

    Identificación del idioma que permite mantenerlo durante la sesión

     

    __OnzstattooablesneakersMostrar noticias emergentes

    wwwonzstattooablesneakers.com

    Para los usuarios suscritos a nuestros boletines, muestra información relacionada. De lo contrario, no se mostrará ninguna información relacionada con los boletines

     

    _OnzstattooablesneakersVersión de escritorio

    www.onzstattooablesneakers.com

    Determina la intención del usuario de navegar por la versión de escritorio desde un dispositivo móvil

     

    _OnzstattooablesneakersPreferenciasCookies

    www.onzstattooablesneakers.com

    Controla la visualización al usuario del mensaje de aceptación de la política y la instalación de cookies

     

    _OnzstattooablesneakersCanal

    www.onzstattooablesneakers.com

    Control del flujo de navegación de los usuarios desde la red de afiliados

     

    situación en la web

    __mxsv

    www.onzstattooablesneakers.com

    Identifica la situación del usuario durante la navegación y en el proceso de compra. De esta forma, se admite el seguimiento de Google Analytics.

     

    Elementos de Wordpress

    tiene_js

    www.onzstattooablesneakers.com

    Esta cookie informa al sistema sobre la habilitación de javascript en el navegador utilizado por el usuario

     

    COOKIES EXTERNAS

     

    Tipología

    Denominación

    Nombre técnico

    Dominio

    Descripción

     

    Análisis

    Análisis de navegación

    __utma

    .onzstattooablesneakers.com

    .onzstattooablesneakers.com

     

    __utmb

    .onzstattooablesneakers.com

     

    __utmc

    .onzstattooablesneakers.com

     

    __utmz

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    1. Condiciones de venta

     

    Términos y Condiciones de la tienda online ZAPATILLAS TATUABLES ONZS.

       

    RESUMEN

     

    Entregas

     

    Los plazos de entrega son los siguientes:

    - En stock: de 24 a 96 horas aprox.

    - Disponible en nuestros almacenes centrales: 1-5 días. Por lo general, se entrega en una semana.

    - Los artículos se entregan de lunes a viernes, excepto festivos. El tiempo de entrega es de 1 a 6 días hábiles desde el envío.

    - No se realizan entregas los sábados, domingos o festivos de cada región o país específico. Todas las compras de artículos ONZS TATTOOABLE SNEAKERS se entregan a través de prestigiosas empresas de mensajería.

     

    Devoluciones y cambios

    - Si al recibir tu pedido no estás satisfecho, tienes un plazo de 30 días a partir de la fecha de recepción para devolver o cambiar el artículo. Consulta las condiciones especiales de cada plazo.

    - El producto no debe ser utilizado.

    - El producto debe ser devuelto en el mismo estado en que fue enviado y cuando sea posible en su embalaje original. Si no se dispone del embalaje original, se deberá sustituir por uno de tamaño y capacidad similar.

    - El producto debe ser devuelto a nuestras oficinas (vea la dirección a continuación) dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su pedido en:

     

    1. a) Pedidos Nacionales a España, incluido Portugal: Polígono Alcanar Almacén Central, Calle de la fragua 17 Camarma de Esteruelas. 28816.Madrid. España. De lunes a viernes, los pedidos realizados hasta las 14 CET se envían el mismo día. * Los países o regiones que requieren gestión aduanera se emiten de lunes a viernes no festivos.

     

    1. b) Pedidos Internacionales (excepto España y Portugal): Monovar 8. Pol. Ind. Carrús. 03206. Elche. Alicante. España. De lunes a viernes los pedidos realizados hasta las 13 CET se envían el mismo día. * Los países o regiones que requieren gestión aduanera se emiten de lunes a viernes no festivos.

     

    Cancelaciones

    - Puede cancelar su(s) pedido(s) en cualquier momento antes del envío y recibirá el crédito completo.

    - Si su pedido ya ha sido enviado (ya ha salido del almacén) tendrá que esperar hasta la entrega para cancelar el pedido. Dicha cancelación estará sujeta a los términos y condiciones establecidos para devoluciones (ver apartado "Cambios y devoluciones").

     

    CONTENIDO

     

    Este sitio web (www.onzstattooablesneakers.com) es copropiedad de TATOOMIZED APPAREL S.L. y es operado por TATOOMIZED APPAREL S.L. (en adelante “ONZS TATTOOABLE SNEAKERS”, “nosotros”, “nuestro(s)/a(s)”, “nos”), sociedad constituida de conformidad con las leyes españolas, con domicilio social en Plaza Espanya 14 3 1, 08207, Sabadell, Barcelona, ​​España, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona y con número de identificación fiscal B-67478297. Este sitio web y los servicios relacionados con el mismo están disponibles bajo los siguientes Términos y Condiciones y cualquier otra regla establecida en nuestro sitio web. Lea atentamente los Términos y condiciones antes de realizar pedidos en este sitio web. Le recomendamos que conserve una copia de estos Términos y condiciones para futuras consultas. Al acceder y utilizar este sitio web, usted acepta estos Términos y condiciones, incluidos los cambios. Si no está de acuerdo con estos Términos y condiciones, no acceda ni utilice este sitio web en el futuro. Para ciertas campañas, promociones o concursos, se aplicarán términos y condiciones adicionales. Si desea participar en dicha campaña, promoción o concurso, deberá aceptar los términos y condiciones aplicables a los mismos. En caso de contradicción entre dichos términos y condiciones y los Términos y Condiciones, prevalecerán estos últimos.

    En especial, queremos que prestes atención a nuestras políticas relacionadas con las condiciones de compra establecidas en estos Términos y Condiciones ya nuestra Política de Privacidad. Si eres menor de edad, debes informar a tus padres o tutores acerca de estos Términos y Condiciones y la Política de Privacidad de ONZS TATTOOABLE SNEAKERS quienes deberán manifestar su aceptación antes de utilizar este sitio web o sus servicios. Solo se aceptan pedidos realizados por personas mayores de edad. ONZS TATTOOABLE SNEAKERS se reserva el derecho de rectificar, modificar y/o sustituir total o parcialmente esta página web, la información y materiales contenidos en ella, así como los Términos y Condiciones. Revise estos Términos y Condiciones periódicamente para posibles cambios o modificaciones.

     

    Registro

    Para utilizar algunos de los servicios o funciones disponibles en este sitio web, debe registrarse. Al registrarse, le pedimos que nos proporcione información verdadera, precisa, actual y completa en todos los aspectos. Si cambia alguno de sus datos de registro, notifíquenos de inmediato por correo electrónico: customercare@onzstattooablesneakers.com. Es posible que también desee revisar nuestra Política de privacidad. Incluido en este documento. Ocasionalmente, podemos cambiar los requisitos de registro.

     

    Derecho de compra

    Al realizar una compra a través de este sitio web, se le solicitarán sus datos personales.En concreto, los clientes deben proporcionar su nombre real, número de teléfono, dirección de correo electrónico y otra información solicitada. Asimismo, al realizar el pedido de los artículos, se le solicitará que proporcione la información de pago, garantizando que la información de pago que nos proporciona al realizar el pedido es válida y correcta. , confirmando que eres la persona mencionada. en los datos de facturación que nos proporcione. Al realizar un pedido, nos autorizas expresamente a verificar tus datos y, cuando ONZS TATTOOABLE SNEAKERS lo considere necesario, a comunicar u obtener información de terceros (incluyendo cualquier información actualizada) sobre ti, incluyendo pero no limitado a tu número de tarjeta de crédito, para validarlo, obtener la autorización inicial del mismo y poder autorizar la operación de compra.

     

    Información personal

    Le informamos que de acuerdo con la Política de Privacidad, sus datos personales formarán parte de un fichero responsabilidad de TATOOMIZED APPAREL S.L. (ONZS TATTOOABLE SNEAKERS), y que serán utilizados para las finalidades indicadas en la citada Política de Privacidad Asimismo, le informamos que sus datos personales formarán parte de un fichero responsabilidad de TATOOMIZED APPAREL S.L. (ZAPATILLAS TATUABLES ONZS) para procesar y entregar su pedido. Tiene derecho de acceso, rectificación y cancelación, pudiendo ejercer dicho derecho ante TATOOMIZED APPAREL S.L. a través del procedimiento indicado en la Política de Privacidad.

     

    Condiciones de compra

     

    Existencias

    Los productos mostrados en esta web son una selección de todo el catálogo de ZAPATILLAS TATTOOABLES ONZS. Esta colección ha sido especialmente elegida para la tienda online ONZS TATTOOABLE SNEAKERS. La disponibilidad de nuestros productos es en tiempo real, por lo que es posible que algunos productos seleccionados no estén en stock. La tienda online de ZAPATILLAS ONZS TATTOOABLES no acepta responsabilidades derivadas de la falta de stock o de cualquiera de los modelos mostrados. Nuestros productos pueden cambiar cada temporada. Tenga en cuenta que los artículos del carrito o la bolsa de ZAPATILLAS TATTOOABLES de ONZS no están reservados y pueden ser adquiridos por otro cliente.

     

    Cómo comprar

    ONZS TATTOOABLE SNEAKERS utiliza el siguiente procedimiento de compra:

    Debe seleccionar y agregar el (los) artículo (s) que desea comprar al carrito o bolsa de ONZS TATTOOABLE SNEAKERS haciendo clic en el ícono del carrito o bolsa de ONZS TATTOOABLE SNEAKERS que aparece en el sitio web. El Carrito o Bolsa ONZS TATTOOABLE SNEAKERS incluirá la referencia del/de los artículo(s) seleccionado(s), el nombre, talla y precio (IVA incluido), en caso contrario, quedará claramente reflejado y comunicado durante su proceso de compra.

     

    En la misma bolsa o carrito, le mostraremos una lista del (de los) artículo(s) que está a punto de comprar, el precio total (IVA incluido y gastos de envío). Una vez que haya seleccionado el (los) artículo (s), debe completar el formulario de pedido. En este formulario de pedido deberá indicar sus datos personales y de pago para poder tramitar su pedido. Tenga en cuenta que todos los datos deben completarse correctamente para evitar confusiones y problemas al enviar el (los) artículo (s) comprado (s).

     

    Confirmación de pedido

    Una vez que haya hecho su elección y emitido el pedido, recibirá un correo electrónico de ONZS TATTOOABLE SNEAKERS confirmando que su pedido ha sido registrado (confirmación de pedido). Esta confirmación de pedido incluirá, entre otros, información relativa a la identificación del artículo o artículos adquiridos, el precio total (incluidos IVA y gastos de envío) y los datos de envío.

     

    Si comete un error al realizar el pedido, póngase en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente donde estaremos encantados de atenderle. Sin embargo, siempre asegúrese de revisar su pedido antes de realizar el pedido.Antes de confirmarlo, tiene la posibilidad de editar la información que ha ingresado, como la dirección de envío o de facturación o los datos de su tarjeta de crédito; También puedes cambiar o eliminar artículos incluidos en tu Carrito o Bolsa ZAPATILLAS TATUABLES ONZS

     

    Si ocurre un error en el mensaje, podría ser un problema temporal de comunicación con la red o un error al escribir la dirección de correo electrónico proporcionada. En ambos casos, póngase en contacto con nuestro Servicio de atención al cliente en customercare@onzstattooablesneakers.com.

     

    Nos reservamos el derecho de no aceptar su pedido si, por ejemplo, no es posible la autorización de pago, si se aplican restricciones de envío a un artículo en particular o si el artículo no está en stock. Si se da este último caso, te informaremos por correo electrónico y te abonaremos todos los pagos que se hayan realizado.

     

    No somos responsables ante usted o terceros por la eliminación de cualquier mercancía del sitio web, incluso si se hubiera vendido; ni para la eliminación, revisión o edición de materiales o contenidos de la página web; ni por negarse a procesar una transacción.

     

    Política de precios

    Los precios mostrados en este sitio web aparecen en Euros e incluyen todos los impuestos aplicables, a excepción de aquellos que están expresamente excluidos. Todos los precios y ofertas se corresponderán con los publicados en el sitio web. Será válido el precio de los productos expuestos en esta web en el momento de la confirmación del pedido. ONZS TATTOOABLE SNEAKERS no será responsable de tarifas especiales, aranceles aduaneros o costos de envío adicionales. ONZS TATTOOABLE SNEAKERS se reserva el derecho de cambiar sus precios de venta al público en cualquier momento, a excepción de los pedidos que ya se hayan realizado.

     

    Métodos de pago y seguridad

    Los pedidos se pueden realizar en cualquier momento, las 24 horas del día, todos los días de la semana. Tal y como se indica en la página de pagos, ONZS TATTOOABLE SNEAKERS sólo aceptará pagos realizados con tarjetas de crédito o débito, a través de medios de pago electrónico y transferencia bancaria según disponibilidad, dependiendo del país al que se envíe el pedido. No se aceptará ninguna otra forma de pago, excepto las mencionadas anteriormente.

     

    Debes confirmar que la tarjeta de crédito/débito que estás utilizando es tuya o que el titular de la misma te ha autorizado a utilizarla. Los titulares de tarjetas de crédito/débito están sujetos a controles de validación y autorización por parte del emisor de su tarjeta. Si el emisor de su tarjeta se niega a autorizar el pago a ONZS TATTOOABLE SNEAKERS, no seremos responsables de ningún retraso en la entrega.

     

    Haremos todo lo posible para que este sitio web sea seguro, equipándolo con tecnología y certificado de seguridad SSL. Para garantizar la seguridad de las transacciones de pago, ONZS TATTOOABLE SNEAKERS utiliza un sistema de pago seguro. Esto significa que todos los datos confidenciales (p. ej., número de tarjeta de crédito y fecha de caducidad) se cifran y transmiten directamente a un servidor seguro mediante la tecnología Secure Socket Layer (SSL).

     

    Así mismo, nos encargaremos de mantener, en la medida en que estemos facultados para ello, los datos de su pedido y pago de forma segura; Sin embargo, en caso de ausencia de negligencia por nuestra parte, no podemos responsabilizarnos de las pérdidas que pueda sufrir si un tercero intenta acceder a la información que proporciona al acceder a este sitio web o al realizar pedidos desde este sitio web de forma no autorizada. .

    ONZS TATTOOABLE SNEAKERS no asumirá responsabilidad por los retrasos en la entrega de la mercancía derivados de la falta de autorización por parte del banco.

     

    Enviamos pedidos desde varias ubicaciones. Los pedidos de varios artículos se pueden dividir para acelerar el envío. En este caso, le enviaremos un correo electrónico para informarle.

     

    ONZS TATTOOABLE SNEAKERS se reserva el derecho de retener cualquier pedido por razones de seguridad. Los clientes afectados serán notificados.También nos reservamos el derecho de cancelar el pedido cuando no podamos verificar los datos de envío y/o facturación, en caso de que esto ocurra se lo comunicaremos. También nos reservamos el derecho de no aceptar y/o cancelar un pedido si consideramos que el comprador quiere para obtener los artículos para la reventa.

     

     

    Límite de compra

    Los clientes que deseen adquirir cantidades de producto superiores a 10 pares/unidades por compra, deberán ponerse en contacto con el Departamento de Atención al Cliente de ZAPATILLAS TATUABLES ONZS, donde se les informará detalladamente de las opciones de compra.

     

    Garantía de compra

    Solo podemos cumplir con el pedido si la dirección de entrega es el lugar de residencia habitual o lugar de trabajo ubicado en uno de los países indicados en este sitio web.

     

    Los artículos que se ofrecen a través de esta web son una selección de productos de la colección ONZS TATTOOABLE SNEAKERS y cumplen los mismos requisitos en cuanto a calidad y garantía que el resto de productos ONZS TATTOOABLE SNEAKERS que no se comercializan en esta web.

    Cada producto contiene la siguiente información:

     

    - Nombre del modelo

    - Imagen del modelo

    - Tamaños

    - Materiales

    - Peso y dimensiones del producto, incluido el embalaje

    - Precio en Euros con impuestos incluidos.

     

    ONZS TATTOOABLE SNEAKERS tiene como objetivo mostrar el color de tus zapatos lo más parecido posible a su color real. No obstante, el color de estas zapatillas puede estar sujeto a variaciones en función de la intensidad y calidad del monitor de tu dispositivo. Por esta razón, ONZS TATTOOABLE SNEAKERS no garantiza que el color que se muestra en el monitor sea una reproducción exacta del original.

     

    Las ofertas especiales, promociones y descuentos serán válidos hasta la fecha indicada o hasta agotar existencias, lo que ocurra primero. Nuestros zapatos tienen 2 años de garantía por defectos de fabricación, a partir del primer día de compra.

     

    Entregas y seguros

    ONZS TATTOOABLE SNEAKERS asegura cada compra durante el tiempo de tránsito hasta la entrega a la dirección de envío especificada. Todos los pedidos son entregados por prestigiosas empresas de mensajería. Los tiempos de entrega son los siguientes y pueden variar según la ubicación geográfica del cliente en el mundo:

     

    - En stock: 24 a 72 horas.

    - Los artículos se entregan de lunes a viernes, excepto festivos.

    - El tiempo de entrega normalmente es de 1 a 7 días hábiles a partir de la expedición según país y continente.

     

    Las entregas sólo se realizarán en el lugar de residencia habitual o lugar de trabajo situado en uno de los países indicados en este sitio web. Todas las entregas deben ser firmadas al recibirlas. Una vez firmado el recibo, los artículos serán responsabilidad del consumidor. No realizamos envíos a apartados de correos. También se podrán realizar entregas en cualquiera de las tiendas autorizadas por TATOOMIZED APPAREL S.L y ONZS TATTOOABLE SNEAKERS. No se realizan entregas los sábados, domingos o festivos de cada región o país en particular. Todas las compras de artículos ONZS TATTOOABLE SNEAKERS se entregan a través de prestigiosas empresas de mensajería.

     

    Para evitar problemas con las entregas (direcciones incorrectas, persona ausente en la dirección), se debe completar correctamente el formulario correspondiente, especialmente la casilla con el teléfono de contacto. Cuando su pedido haya salido del almacén, le enviaremos un correo electrónico indicándole el número de seguimiento del paquete asignado por la empresa de mensajería para la entrega de su(s) artículo(s). De esta forma podrás ver dónde está tu pedido en todo momento. Si ha pedido más de un par de zapatos, esperaremos a que todos los artículos del pedido estén disponibles antes del envío, ya que normalmente no hacemos entregas parciales.

     

    Todos los artículos entregados por ONZS TATTOOABLE SNEAKERS seguirán siendo propiedad de ONZS TATTOOABLE SNEAKERS hasta que ONZS TATTOOABLE SNEAKERS reciba su pago

     

    Cancelación de pedidos

    Puede cancelar su(s) pedido(s) en cualquier momento antes del envío y recibirá el crédito completo. Si tu pedido ya ha sido enviado (es decir, ya ha salido del almacén) tendrás que esperar hasta la entrega para cancelar el pedido, aunque dicha cancelación estará sujeta a los términos y condiciones establecidos para devoluciones (ver apartado "Cambios y devoluciones "). Para cancelar un pedido antes de que se envíe, vaya a la sección "Sus pedidos" e ingrese el número de pedido y la dirección de correo electrónico utilizada. El sistema le mostrará automáticamente la información del pedido y si aparece la opción "Cancelar", debe hacer clic en ella para cancelar el pedido. Si esta opción no aparece, significa que su pedido ya salió del almacén y no se puede cancelar; no obstante, podrá devolver su pedido una vez que lo haya recibido, de acuerdo con las condiciones previstas para las devoluciones. También puede ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente específico para cancelar su pedido, siempre que no haya sido enviado.

     

    Devoluciones y cambios

    Si al recibir tu pedido no estás satisfecho, tienes un plazo de 30 días a partir de la fecha de recepción para devolver o cambiar el artículo. Para devolver o cambiar un pedido, debe verificar que se cumplan las siguientes condiciones:

     

    - El producto no debe ser utilizado.

    - El producto debe ser devuelto en el mismo estado en que fue enviado y cuando sea posible en su embalaje original. Si no se dispone del embalaje original, se deberá sustituir por uno de tamaño y capacidad similar. - El producto debe ser devuelto a nuestras oficinas (ver dirección abajo) dentro de los 30 días siguientes a la recepción de su pedido.

     

    ONZS TATTOOABLE SNEAKERS no permite la devolución de artículos a la tienda online cuando hayan sido comprados en tiendas físicas autorizadas que comercialicen calzado ONZS TATTOOABLE SNEAKERS.

     

    Cuando envíe artículos para devolución o cambio, los productos deben presentarse preferiblemente en su embalaje original, y se enviarán por correo certificado a la dirección que figura a continuación (y también durante el proceso de devolución). Puedes realizar el envío a través de la empresa de mensajería que prefieras o a través de la empresa que ONZS TATTOOABLE SNEAKERS pone a tu disposición para ello.

     

    Los cambios y devoluciones se pueden realizar a través de nuestra tienda online. Debe devolver los artículos a:

     

    Cambios y devoluciones internacionales (no incluye España y Portugal): Monovar 8. Pol. Ind. Carrús. 03206. Elche. Alicante. España.

     

    Cambios y devoluciones nacionales (solo para España y Portugal): Almacén Central Polígono Alcanar, Calle de la fragua 17. Camarma de Esteruelas. 28816.Madrid. España.

     

    Devoluciones

    Para solicitar la devolución de un artículo, siga estos pasos:

    - Ingrese a la sección "Sus pedidos" e ingrese el número de pedido y la dirección de correo electrónico utilizada.

    - El sistema le mostrará los detalles del pedido y la opción de devolución. Pulsa sobre esta opción e indica el/los modelo/s que deseas devolver.

     

    Una vez hayamos recibido el/los artículo/s y comprobado que cumplen las condiciones mencionadas anteriormente, ONZS TATTOOABLE SNEAKERS te devolverá el importe que hayas pagado por el/los artículo/s. Si solicitas una devolución en un plazo de 14 días naturales desde el día en que recibiste los artículos, ONZS TATTOOABLE SNEAKERS te reembolsará los gastos de envío iniciales. Dado que ONZS TATTOOABLE SNEAKERS tiene un período de devolución más largo (30 días), si desea devolver un artículo después de 14 días calendario después del día en que recibió los artículos, pero antes de que expire el período de 30 días ONZS TATTOOABLE SNEAKERS tiene derecho a deducir los gastos de envío iniciales.Los gastos directos de devolución del artículo/s correrán siempre a cargo del cliente, excepto en el caso de defecto de fabricación o calidad, donde ONZS TATTOOABLE SNEAKERS se hará cargo de los gastos de devolución del/los artículo/s.

     

    Puede ejercer su derecho de desistimiento enviándonos el correspondiente formulario que obtendrá contactando con nuestro departamento de atención al cliente en el correo electrónico customeriberica@onzstattooablesneakers.com (para España y Portugal) o customercare@onzstattooablesneakers.com (Resto de países en el mundo). Si el artículo es devuelto como consecuencia de un defecto de fabricación o de calidad del que sea responsable ONZS TATTOOABLE SNEAKERS, te devolveremos el importe íntegro en un plazo de 10 días laborables. El pago se realizará automáticamente a la tarjeta de crédito o cuenta bancaria indicada por el cliente, dependiendo del método de pago que éste haya utilizado. En ningún caso se aceptarán gastos de envío adeudados.

     

     

     

     

    Cambios

    Para solicitar un cambio de talla o modelo, sigue estos pasos:

    - Ingrese a la sección "Mis pedidos" e ingrese el número de pedido y la dirección de correo electrónico utilizada.

    - El sistema le mostrará los detalles del pedido y la opción de cambio. Pulsa sobre esta opción e indica el/los modelo/s que quieres cambiar, y selecciona el motivo por el que quieres realizar el cambio.

     

    En caso de cambios, el comprador se hace cargo de todos los gastos de envío y recogida. En ningún caso se aceptarán portes debidos. Cuando hayamos recibido el/los artículo/s, te enviaremos la nueva talla o modelo/s, utilizando el mismo servicio que se utilizó para la compra original.

     

    Mi cuenta

    Si desea recibir beneficios exclusivos y servicios personalizados, le recomendamos crear una cuenta de ONZS TATTOOABLE SNEAKERS. Dichos beneficios y servicios, explicados en detalle en este documento, podrán ser modificados periódicamente para actualizarlos con nuevas ofertas y/o promociones para usted.

     

    Servicio posventa

    Nuestro departamento de Atención al Cliente dispone de un servicio postventa para ayudar a resolver cualquier problema relacionado con nuestros artículos o envíos.

     

    Contacto

    Para consultas, dudas, reclamaciones o sugerencias sobre su pedido o compra online, envíe un correo electrónico a: customercare@onzstattooablesneakers.com para países fuera de España y Portugal, o customeriberica@onzstattooablesneakers.com

     

    Derechos de propiedad intelectual

    Todos los derechos de propiedad intelectual (incluidos derechos de autor, patentes, marcas registradas, nombres comerciales, bases de datos y derechos de diseño) y toda la información y el material (incluidos todos los logotipos, gráficos y software) proporcionados a través de esta página web son propiedad de TATOOMIZED APPAREL SL , o se utilizan con el consentimiento de los titulares de los derechos correspondientes, y están explícitamente reservados. El uso de este sitio web y su contenido no significa de ninguna manera la concesión de ningún derecho o cesión en relación con los derechos de autor, diseños, marcas registradas y cualquier otro derecho de propiedad intelectual relacionado con el Contenido (como se describe en la sección Contenido, a continuación) , incluido el software ONZS TATTOOABLE SNEAKERS y todos los códigos HTML y otros contenidos en este sitio web. Dicho Contenido, incluidas las marcas comerciales, diseños y derechos de propiedad intelectual de terceros mencionados o mostrados en este sitio web, están protegidos por propiedad intelectual nacional y otras leyes y disposiciones de tratados internacionales. Usted tiene permiso para utilizar el Contenido únicamente en la forma expresamente autorizada por ONZS TATTOOABLE SNEAKERS y/o un tercero licenciatario. La reproducción o redistribución del Contenido indicado anteriormente está prohibida y puede constituir delitos civiles y penales. Sin perjuicio de lo anterior, la copia y el uso de los materiales enumerados anteriormente a cualquier otro servidor, ubicación o medio para su publicación, reproducción o distribución están expresamente prohibidos.Sin embargo, se permite hacer una copia para ver el contenido para su uso personal

     

    Contenido

    Además de los derechos de propiedad intelectual mencionados anteriormente, se entiende por Contenido todos los gráficos, fotografías, incluidos los derechos de imagen, sonido, música, vídeo, audio o texto de esta página web. Aunque se han tomado las medidas necesarias para garantizar la exactitud de la información y los materiales de este sitio web, ONZS TATTOOABLE SNEAKERS no garantiza que el contenido de este sitio web esté actualizado, completo y sea exacto, o que el contenido no contenga defectos, errores y/o virus. Asimismo, ONZS TATTOOABLE SNEAKERS no garantiza que dichos defectos, errores y/o virus sean solucionados o eliminados. Por otro lado, ONZS TATTOOABLE SNEAKERS se reserva el derecho a interrumpir la accesibilidad a este sitio web para su mantenimiento o la aplicación de nuevos procesos de actualización. Siempre recomendamos que todos los usuarios de Internet se aseguren de tener instalado un antivirus.

     

    Uso no comercial

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    Tu actividad

    Usted acepta que será personalmente responsable del uso que haga de este sitio web y de todas sus comunicaciones y actividades en este sitio web. Si descubrimos que está o ha estado relacionado con actividades ilegales, sin respetar a otros usuarios, o que se han incumplido los Términos y Condiciones, se le negará el acceso a este sitio web de manera temporal o permanente.

     

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    Limitación de responsabilidad

    En ningún caso ONZS TATTOOABLE SNEAKERS será responsable por pérdidas, daños o gastos, directos o indirectos, independientemente de la forma en que se produzcan, que puedan tener su origen y/o causa por el uso de este sitio web y/o la información o materiales que contiene. , o como resultado de la inaccesibilidad a este sitio web y/o el hecho de que cierta información o materiales contenidos en el mismo sean incorrectos, incompletos o desactualizados. La cláusula anterior no excluye ni limita la responsabilidad de ONZS TATTOOABLE SNEAKERS en aquellos casos en que por ley la responsabilidad no pueda ser excluida o limitada.

     

    Compensación

    A petición nuestra, usted acepta indemnizarnos, defendernos y eximirnos de toda responsabilidad según sea necesario, así como a nuestro personal, directores, agentes, afiliados, licenciatarios y proveedores contra todas las responsabilidades, reclamaciones, gastos, daños y pérdidas, incluidas las tasas judiciales que surjan en caso de que infrinja estos Términos y condiciones de cualquier forma, incluido el caso en que otra persona acceda a este sitio web utilizando su cuenta como resultado de su acción o inacción

     

    Asociación

    Usted reconoce y reconoce que no existe participación conjunta, asociación, relación laboral o delegación entre usted y ONZS TATTOOABLE SNEAKERS como resultado de estos Términos y Condiciones o del uso de este sitio web. Usted acepta no presentarse como representante, agente o empleado de ONZS TATTOOABLE SNEAKERS, no siendo responsable de representaciones, actos u omisiones de su parte.

     

    Sin renuncia

    Si no cumple con los Términos y condiciones y no emprendemos acciones legales contra usted, en cualquier caso podemos utilizar nuestros derechos y recursos en cualquier otra situación en la que infrinja los Términos y condiciones.

     

    Legislación aplicable

    Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española. Las partes, sin renunciar a su propio fuero o a cualquier otro que pudiera corresponder en derecho, se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona para cuantas acciones y reclamaciones pudieran derivarse de la interpretación o ejecución de las presentes Condiciones.

     

    ZAPATILLAS TATUABLES © ONZS

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

    1. Estado de envío de COVID19

     

    Información sobre el estado de los envíos nacionales e internacionales

    Amigos y equipo. Nuestra tienda online acaba de lanzarse al mundo. Desde ONZS TATTOOABLE SNEAKERS os agradecemos vuestro manifiesto apoyo. Debido a la epidemia de COVID-19, nuestro equipo trabaja bajo una nueva realidad. La nueva implantación de nuevas medidas de higiene y seguridad en toda la cadena de valor ha permitido que nuestra actividad comience a operar con normalidad, tanto a nivel nacional como internacional. En estos tiempos de cambio, nuestra responsabilidad como empresa de nueva creación es mirar hacia adelante para seguir sirviendo a nuestros clientes con la misma pasión y ganas que nos llevó a iniciar este proyecto.

     

    Para consultar información actualizada sobre envíos, devoluciones y cambios en sus países, puede ingresar a nuestro sitio web o contactarnos a través de las siguientes direcciones de correo electrónico de atención al cliente:

     

    ZAPATILLAS TATUABLES ONZS Atención al cliente:

    España y Portugal: customeriberica@onzstattooablesneakers.com

    Internacional - Resto del mundo: customercare@onzstattooablesneakers.com

     

    Preguntas frecuentes sobre COVID19

    ¿Se retrasará mi pedido?

    Para el envío de calzado, la mayoría de los mercados ya han vuelto a la normalidad, mientras que otros están experimentando algún retraso o han reducido sus servicios de envío.

     

    ¿Puedo cancelar mi pedido?

    Actualmente, nuestra política permanece sin cambios en todos los países.

     

    ¿Es seguro recibir un paquete de áreas donde hay casos confirmados de COVID-19?

    Nuestros canales de distribución están adoptando todas las medidas de seguridad e higiene necesarias recomendadas por las autoridades. Además, no se requerirá una firma física para la entrega de su pedido.

     

    ¿Puedo devolver o cambiar un pedido en línea?

    Nuestra tienda en línea funciona con normalidad.De todos modos, para conocer el estado de los envíos y devoluciones en tu país, puedes contactarnos a través de los siguientes e-mails:

    Internacional: customercare@onzstattooablesneakerscom
    España y Portugal: customeriberica@onzstattooablesneakers.com

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